Formation Commercial, Vente,  Relation client et hotline : maîtriser les techniques pour convaincre

Dans un environnement concurrentiel, les compétences commerciales et relationnelles sont des leviers essentiels de performance. Les formations en commercial, vente, relation client et hotline proposées par Apting permettent de développer à la fois les techniques de vente et la qualité de la relation avec les clients, en s’adaptant aux besoins spécifiques de chaque métier.

Développez vos compétences commerciales pour booster vos résultats

Nos parcours couvrent l’ensemble des dimensions de la fonction commerciale :

• Techniques de vente : prospection, négociation, closing, grands comptes.
• Relation client : accueil, écoute active, gestion des clients difficiles, SAV et hotline.
• Communication commerciale : argumentation, impact oral, présentations et soutenances.
• Efficacité commerciale : organisation, gestion des émotions et mental gagnant.
• Métiers spécialisés : directeur commercial, technicien avant-vente, téléconseiller, vendeur, responsable service client, et bien d’autres.

Ces modules apportent des outils concrets pour améliorer la performance commerciale et renforcer l’expérience client. Ils s’adressent aussi bien aux débutants qu’aux experts souhaitant perfectionner leur posture et leurs résultats.

Une formation finançable avec votre Compte Professionnel de Formation

Nos formations peuvent être financées via votre CPF, le Compte Professionnel de Formation. Contactez-nous : apting@apting.fr.

La méthode Apting, pragmatique et innovante, propose des parcours sur mesure qui allient flexibilité et efficacité. Reconnue par de grandes entreprises françaises, Apting affiche un taux de satisfaction de 4,8/5, gage d’excellence et de confiance.