Objectifs
- Préparer et conduire l’entretien de négociation par email
- Adapter son argumentation à son interlocuteur et être synthétique par email
- Connaitre les bonnes formules à l’écrit
Participants
Tout profil.
Pré-requis
Aucun.
Programme
- Hiérarchiser ses idées et ses arguments par email
- Analyser et prendre le temps de trouver des marges de manœuvre.
- Adapter son argumentation à son interlocuteur ; logique, factuelle …
- Etre synthétique : aller à l’essentiel sans brusquer
- Construire des paragraphes courts
- Faire évoluer les titres au cours des échanges d’email
- Les différents types d’interlocuteurs : trouver le bon canal écrit.
- Conserver le lien avec votre interlocuteur par email
- Les mots, formules à utiliser et à ne pas utiliser.
Exercices pratiques
- Mise en situation : négociation par email
- Hiérarchiser vos idées et arguments
- Entraînement à être synthétique par email
Aptibox
- La check-list du négociateur par email
- Les 10 astuces pour réussir ses négociations par email
- Les formules « top » et « flop » d’une négociation à l’écrit
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