Responsable Sales Ops et Revenue Operations

• Comprendre le rôle des Sales Ops et Revenue Operations
• Développer l’efficacité des processus commerciaux
• Piloter la performance de la chaîne de revenus

Responsables Sales Ops, RevOps et directeurs commerciaux B2B

Maîtriser les bases du pilotage commercial et du CRM en B2B

• Définir les missions des Sales Ops et des Revenue Operations
• Aligner les équipes marketing, ventes et customer success ensemble
• Structurer le processus de vente et le pipeline commercial par étapes
• Administrer le CRM et fiabiliser la qualité des données clients
• Construire les prévisions de ventes et le forecast commercial fiable
• Définir les territoires, les quotas et les plans de commission
• Automatiser les workflows et intégrer les outils de la stack
• Concevoir les tableaux de bord et analyser les performances commerciales
• Analyser les taux de conversion et la vélocité du pipeline de ventes
• Conduire l’amélioration continue des processus de revenus et de vente

• Cartographier le processus de vente et ses points de blocage
• Construire un tableau de bord de pilotage du pipeline client
• Élaborer un forecast fiable à partir de données commerciales

• Modèle de tableau de bord de pilotage du pipeline commercial
• Fiche repère des indicateurs de revenue operations à suivre
• Guide de nettoyage et de qualité des données du CRM client