Objectifs
- Comprendre les besoins et attentes des clients du secteur industriel.
- Adapter son approche commerciale aux cycles d’achat longs et complexes.
- Construire des offres à forte valeur ajoutée pour les industriels.
Participants
Commerciaux, responsables grands comptes et profils B2B industriel.
Pré-requis
Expérience ou bases en démarches commerciales B2B.
Programme
- Comprendre les spécificités du marché industriel et ses principales contraintes.
- Identifier les enjeux des clients industriels en matière de coûts et de qualité.
- Analyser les cycles d’achat longs impliquant plusieurs interlocuteurs internes.
- Identifier les acteurs clés du processus de décision dans l’industrie.
- Construire une offre technique et financière adaptée aux besoins industriels.
- Valoriser son offre par les bénéfices concrets et le retour sur investissement.
- Gérer les appels d’offres industriels et les cahiers des charges complexes.
- Négocier sur des critères techniques, économiques et organisationnels.
- Développer une relation de partenariat durable avec les clients industriels.
- Assurer un suivi structuré afin de fidéliser les clients industriels.
Exercices pratiques
- Analyse d’un besoin client industriel fictif et structuration d’une offre.
- Simulation de négociation en contexte industriel avec contraintes réelles.
- Réponse à un appel d’offres industriel avec mise en situation complète.
Aptibox
- Check-list des étapes clés de vente en environnement industriel.
- Guide de construction d’offres adaptées aux besoins techniques industriels.
- Modèle structuré de réponse à appel d’offres industriel.
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