Objectifs
- Identifier les indicateurs clés du suivi de la performance commerciale.
- Construire des tableaux de bord commerciaux efficaces et lisibles.
- Piloter l’activité commerciale à partir d’indicateurs pertinents.
Participants
Tous profils.
Pré-requis
Aucun.
Programme
- Comprendre la structure d’un tableau de bord commercial efficace.
- Définir les résultats commerciaux attendus pour fixer les objectifs.
- Hiérarchiser les indicateurs de suivi de la performance commerciale.
- Vérifier la disponibilité et la fiabilité des données de suivi.
- Identifier les KPI essentiels : CA, marge et pipeline de ventes.
- Choisir des indicateurs qualitatifs et quantitatifs pertinents.
- Prendre en compte les parties prenantes dans le choix des KPI.
- Construire la structure de son tableau de bord commercial.
- Optimiser l’usage du tableau de bord au quotidien.
- Collecter et organiser les données de suivi commercial.
Exercices pratiques
- Définir les résultats commerciaux attendus par son équipe.
- Hiérarchiser les indicateurs de performance commerciale.
- Construire un tableau de bord adapté à son activité.
Aptibox
- Répertoire des outils de pilotage de l’activité commerciale.
- Astuces pour hiérarchiser efficacement les indicateurs clés.
- Check-list pour construire un tableau de bord commercial.
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