Objectifs
- Comprendre les étapes clés d’une démarche de prospection
- Cibler les bons prospects et préparer ses premiers contacts
- Obtenir des rendez-vous qualifiés avec régularité
Participants
Commerciaux débutants, chargés de développement, créateurs
Pré-requis
Aucun prérequis spécifique, une première expérience est un plus
Programme
- Définir le rôle de la prospection dans le développement des ventes
- Construire son profil de client idéal et ses critères de ciblage
- Constituer et enrichir une base de prospects exploitable
- Préparer un argumentaire court centré sur le problème du prospect
- Réussir ses appels de prospection et franchir le barrage
- Rédiger des e-mails de prospection qui obtiennent une réponse
- Traiter les objections courantes lors du premier contact
- Obtenir un rendez-vous et en confirmer les conditions précises
- Planifier son temps de prospection et ses objectifs d’activité
- Suivre ses résultats de prospection avec des indicateurs simples
Exercices pratiques
- Définir son profil de client idéal à partir de cinq critères
- Rédiger un script d’appel de prospection de trente secondes
- Répondre à quatre objections de prospects lors d’un jeu de rôle
Aptibox
- Modèle de script d’appel de prospection à personnaliser
- Fiche repère des objections courantes et des réponses
- Check list de préparation d’une journée de prospection
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