Objectifs

  • Comprendre l'impact de l'intelligence artificielle dans le processus de vente
  • Utiliser des outils d'IA pour améliorer la prospection et la qualification des prospects
  • Personnaliser l'expérience client grâce à l'IA et l'automatisation

Participants

Commerciaux, responsables des ventes, équipes marketing, managers

Pré-requis

Notions de base en CRM et outils digitaux

Programme

  • Introduction à l’AI-Assisted Selling et ses applications pratiques
  • Les outils d’IA pour automatiser la prospection et le suivi des prospects
  • Analyser les données clients avec l’IA pour mieux cibler les prospects
  • Prédire le comportement d’achat des prospects grâce à l'IA
  • Optimiser les stratégies de vente grâce aux insights générés par l’IA
  • Automatiser la qualification des prospects pour gagner du temps
  • L’IA dans la gestion des objections et la proposition de solutions
  • Utiliser l’IA pour le suivi post-achat et la fidélisation client
  • Mesurer l’efficacité de l’IA-Assisted Selling dans le processus de vente
  • Éthique et bonnes pratiques d’utilisation de l’IA en vente

Exercices pratiques

  • Tester des outils d’IA pour la qualification des prospects
  • Simuler des interactions avec un chatbot pour améliorer la relation client
  • Analyser des données clients avec des outils d’IA pour personnaliser une offre

Aptibox

  • Liste des principaux outils d’IA pour le processus de vente
  • Guide pour intégrer l’IA dans une stratégie de vente omnicanale
  • Études de cas sur l’utilisation de l’IA pour améliorer la performance commerciale

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Le tarif de base est de 290 € HT par heure pour les aptitudes (= ateliers 100% sur mesure allant à l’essentiel) et prestations (accompagnement, coaching, conseil, etc).

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