Objectifs
- Comprendre les ressorts mentaux de la performance commerciale
- Gérer le stress, la pression des objectifs et les refus clients
- Installer des routines pour rester performant dans la durée
Participants
Commerciaux, managers de ventes et vendeurs sur le terrain
Pré-requis
Aucun prérequis, une expérience de la vente reste un atout
Programme
- Identifier les facteurs mentaux qui influencent le résultat commercial
- Fixer des objectifs de vente motivants, précis et mesurables
- Reconnaître ses signaux de stress avant un rendez-vous important
- Pratiquer la respiration et la cohérence cardiaque entre deux visites
- Utiliser la visualisation pour préparer un entretien décisif
- Transformer un refus client en information utile pour progresser
- Remplacer les pensées limitantes par un dialogue interne constructif
- Construire une routine mentale avant, pendant et après le rendez-vous
- Rebondir après une perte de contrat ou une série de refus clients
- Rédiger son plan de préparation mentale pour le trimestre à venir
Exercices pratiques
- Fixer l’objectif de vente du trimestre et son plan d’action
- Tester respiration et visualisation avant un appel difficile
- Écrire sa routine mentale de rebond après un refus de client
Aptibox
- Guide de respiration et de cohérence cardiaque pour vendeurs
- Modèle de carnet de bord de préparation mentale du vendeur
- Les 10 conseils pour bien rebondir après un refus de client
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