Objectifs
- Diagnostiquer la performance commerciale de l’organisation de vente
- Analyser les écarts entre objectifs, pipeline et résultats obtenus
- Définir les leviers de progression du chiffre d’affaires
Participants
Directeurs commerciaux, dirigeants, responsables des ventes
Pré-requis
Fournir les objectifs commerciaux et les résultats de ventes
Description
- Cadrer le diagnostic avec la direction générale et commerciale
- Analyser le chiffre d’affaires par offre, par segment et par client
- Mesurer les taux de transformation, le panier moyen et les marges
- Évaluer la couverture du marché et le portefeuille de clients actifs
- Examiner l’organisation de la force de vente et la répartition des zones
- Interroger les commerciaux et les managers sur leurs pratiques
- Apprécier la pertinence des objectifs et du dispositif de rémunération
- Identifier les écarts de performance entre vendeurs et entre régions
- Rédiger un diagnostic argumenté des forces et des freins constatés
- Proposer une feuille de route de progression des résultats commerciaux
Étapes
- Cadrer le diagnostic et analyser les données de ventes
- Interviewer la direction, les managers et les commerciaux
- Restituer le diagnostic et la feuille de route commerciale
Bénéfices
- Mesurez objectivement la performance de votre force de vente
- Identifiez les leviers de croissance de votre chiffre d’affaires
- Orientez vos décisions à partir de constats partagés
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