Objectifs
- Structurer une présentation commerciale centrée sur le client
- Réaliser une démonstration produit qui prouve la valeur
- Répondre aux objections pendant la démonstration
Participants
Commerciaux, technico-commerciaux, ingénieurs d’affaires B2B
Pré-requis
Connaissance de l’offre et pratique de l’entretien de vente
Programme
- Préparer la présentation à partir des besoins du client découverts
- Choisir les arguments qui répondent aux enjeux de l’interlocuteur
- Bâtir un déroulé en trois temps : accroche, preuve, engagement
- Transformer les caractéristiques du produit en bénéfices pour le client
- Scénariser une démonstration produit autour d’un cas d’usage réel
- Maîtriser les supports : maquette, échantillon, démonstration en ligne
- Impliquer le client en le faisant manipuler et réagir en direct
- Traiter les objections soulevées au fil de la démonstration client
- Gérer les imprévus techniques et les questions pièges du client
- Conclure par un engagement du client et une prochaine étape datée
Exercices pratiques
- Préparer le scénario d’une démonstration commerciale courte
- Présenter son produit à un acheteur sceptique en jeu de rôle
- Se filmer en démonstration puis analyser son impact client
Aptibox
- Modèle de trame de présentation commerciale en trois temps
- Check list pour préparer une démonstration produit réussie
- Fiche repère pour répondre aux objections en démonstration
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