Objectifs
- Connaître les règles légales applicables
- Éviter les erreurs à risque juridique
- Savoir préparer un dossier pour action judiciaire
Participants
Chargés de recouvrement, gestionnaires contentieux
Pré-requis
Aucun
Programme
- Différences entre recouvrement amiable et judiciaire
- Textes légaux encadrant le recouvrement
- Obligations en matière de communication
- Interdictions et pratiques abusives
- Respect de la protection des données
- Les délais légaux de paiement
- Les procédures simplifiées
- Le rôle des huissiers et avocats
- Préparer un dossier pour tribunal
- Constituer les preuves nécessaires
- Comprendre les voies d’exécution
- Gérer le suivi après jugement
- Maintenir une traçabilité complète
Exercices pratiques
- Études de cas juridiques
- Rédaction d’un courrier légal
- Analyse d’erreurs à éviter
- Simulation de dossier contentieux
Aptibox
- Fiches juridiques essentielles
- Modèles de courriers légaux
- Guide de préparation de dossier
- Schéma des procédures
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