Audit du processus de vente

• Auditer le processus de vente de la prospection à la signature
• Détecter les pertes de chances commerciales à chaque étape
• Recommander des ajustements pour améliorer la conversion

Directeurs commerciaux, responsables des ventes et managers

Disposer des données de ventes et du process commercial décrit

• Cadrer l’audit avec la direction commerciale et fixer le périmètre
• Cartographier les étapes du cycle de vente, de la prospection à la signature
• Analyser le taux de transformation entre chaque étape du cycle
• Examiner la qualification des prospects et la gestion des leads
• Observer des entretiens de vente et des rendez-vous de découverte
• Évaluer la qualité des propositions commerciales et des relances
• Contrôler le suivi des opportunités dans l’outil commercial
• Identifier les écarts entre le process défini et les pratiques réelles
• Rédiger un rapport d’audit assorti de recommandations chiffrables
• Proposer un plan d’amélioration priorisé pour l’équipe commerciale

• Cadrer l’audit et analyser les données de vente existantes
• Observer les pratiques commerciales et interroger les vendeurs
• Restituer les constats et le plan d’amélioration du process

• Identifiez où se perdent vos opportunités de vente client
• Alignez vos pratiques commerciales sur un process de vente clair
• Améliorez votre transformation grâce à des actions ciblées