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Prospection téléphonique grands comptes

Objectifs

Comprendre les spécificités de la prospection grands comptes
Maîtriser les techniques de prospection téléphonique grands comptes
Développer des stratégies pour convertir les grands comptes

Participants

Tous profils commerciaux

Pré-requis

Aucun

Programme

Définir les caractéristiques des grands comptes et leurs attentes
Préparer un discours adapté aux décideurs de grands comptes
Utiliser les techniques d’ouverture d’appel pour capter l’attention
Structurer l’entretien téléphonique pour un impact maximal
Identifier les besoins spécifiques des grands comptes
Gérer les objections fréquentes avec des réponses adaptées
Utiliser des techniques de persuasion et d’influence
Développer des arguments différenciateurs pour se démarquer
Savoir conclure un appel en fixant des étapes de suivi
Appliquer des méthodes de suivi et de relance efficaces

Exercices pratiques

Préparer et effectuer un appel de prospection grands comptes
Travailler sur les réponses aux objections courantes
Analyser des cas concrets de réussite en prospection téléphonique

Aptibox

Check-list des étapes clés d’un appel de prospection grands comptes
Les 10 conseils pour réussir vos appels téléphoniques grands comptes
Guide des techniques de persuasion pour convaincre les décideurs

Référence

PRP06

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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