Commercial – Vente – Relation Client – Hotline
Découvrez nos parcours
Nous vous avons pré-selectionnné des aptitudes et des prestations pour vous faciliter le choix.
A savoir : tout reste modifiable a votre convenance.
A savoir : tout reste modifiable a votre convenance.
Parcours Clé en main
18 parcours
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Techniques de vente
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Prospection
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Vendre aux grands comptes
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Closing
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S'affirmer et gérer les clients difficiles
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Techniques téléphoniques
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Assistante commerciale
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Accueil physique et accueil téléphonique
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Service après-vente et hotline
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Avant-vente
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Commerciaux : efficacité commerciale
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Posture commerciale
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Commercial pour non commerciaux
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Appel d'offre et soutenance
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Mental gagnant, résilience et optimisme
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Ecoute active et ses outils
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Négociation interculturelle
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Communication écrite professionnelle
Parcours Metier
4 parcours
Consultez toutes nos formations
Ci-dessous la liste des toutes nos formations dans le domaine "Commercial – Vente – Relation Client – Hotline"
Management commercial
16 aptitudes
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Piloter efficacement l'activité commerciale
COC04 -
Les fondamentaux du management commercial
MEC02 -
Renforcer la cohésion de votre équipe commerciale
MEC23 -
Développer son leadership de manager commercial
MEC12 -
Animer son équipe commerciale
MEC05 -
Coacher efficacement ses commerciaux sur le terrain
MEC06 -
Tableaux de bord commerciaux sur Excel
MEC09 -
Organiser le travail de son équipe commerciale efficacement
MEC21 -
Mener un entretien de recadrage d'un commercial
MEC98 -
Asseoir sa posture de manager commercial
MEC97 -
Donner des feedbacks constructifs à ses vendeurs
MEC96 -
Commerciaux : développez votre pouvoir d'influence
CML12 -
Manager commercial : réussir sa prise de poste
MEC01 -
Auto-diagnostic : manager d'une équipe commerciale
MEC19 -
Booster et motiver son équipe commerciale
MEC07 -
Renforcer son management commercial face à l'incertitude et la crise
MGT91
Commercial - Vente
15 aptitudes
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Piloter efficacement l'activité commerciale
COC04 -
Perfectionner ses techniques de vente
TCV05 -
Négociation raisonnée
ACH10 -
Networking : développer son réseau professionnel
KEM06 -
Mener une stratégie en vente
MEC63 -
Développer les grands comptes et comptes stratégiques
MEC61 -
Créer et vendre de la valeur
MEC38 -
Le remote selling
MCC01 -
Construire son argumentaire commercial
NEG07 -
Développer son charisme et son impact commercial
MEC30 -
Concevoir sa stratégie commerciale et son plan d'actions
MEC64 -
Comprendre le besoin du client : posture commerciale
MEC68 -
Les fondamentaux de la vente
MEC83 -
Pratiquer l'écoute active auprès de ses commerciaux
MGT90 -
Vendre en période de Covid-19
MGT81
Closing
5 aptitudes
Prospection
9 aptitudes
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Prendre du plaisir à chasser
PRP14 -
Organiser sa prospection
PRP11 -
Réussir son plan de prospection : méthodologie
PRP12 -
Prospection et génération de leads
PRP13 -
Prospecter par mail
PRP09 -
Prospecter avec les réseaux sociaux
PRP03 -
Prospecter avec LinkedIn et générer des leads
PRP04 -
Prospecter par téléphone et obtenir des rendez-vous
PRP02 -
Prendre des RDV téléphoniques
MGT98
Grands comptes
6 aptitudes
Méthodes de vente
3 aptitudes
Charisme - Leadership - Impact
2 aptitudes
Affirmation - Confiance - Estime
8 aptitudes
-
Développer son leadership de manager commercial
MEC12 -
Gagner en assertivité : techniques d'affirmation de soi
ASO01 -
Savoir dire non
ASO09 -
Développer son impact oral
PAP11 -
Valoriser son image et sa posture
DVT09 -
Marketing de soi
DVT08 -
Identifier ses croyances limitantes et les dépasser
AAT04 -
Devenez un leader charismatique
ASO10
Gestion des conflits
7 aptitudes
Accueil téléphonique et physique
3 aptitudes
Résilience - Mental gagnant- Optimisme
12 aptitudes
-
Préparation mentale pour commerciaux
MEC57 -
Développer un mental de gagnant
MEN01 -
Rebondir face à l'échec
EMO06 -
Développer sa résilience
DVT19 -
Gagner en optimisme
MEN03 -
Préparation mentale pour grands sportifs
MEN09 -
Pensée positive 2.0
MEN06 -
Passez à l'action grâce à l'attitude gagnante
MEN05 -
Psychologie positive : les forces sont en vous
TEC14 -
Auto-diagnostic : qualités et limites comportementales
AAT05 -
Gagner en ténacité
DVT20 -
Identifier ses croyances limitantes et les dépasser
AAT04
Écoute active
2 aptitudes
Communication orale - Prise de parole - Soutenances
12 aptitudes
-
Gérer les échanges avec un public hostile
PAP15 -
Concevoir des présentations efficaces pour mieux vendre
MEC73 -
Mettre en avant ses produits lors d'une présentation
PRE10 -
Réussir ses soutenances commerciales
CCL08 -
Éloquence et techniques oratoires
MCO03 -
Esprit de synthèse : cibler l'essentiel à l'oral
EFF20 -
Développer son impact oral
PAP11 -
Pitch : 3 minutes pour convaincre
CCL10 -
Gérer son trac dans sa prise de parole
PAP09 -
Storytelling : embarquer votre public avec une histoire
PAP04 -
Communication : mieux utiliser son expression corporelle
PAP06 -
Prise de parole par la voix et le souffle
PAP12
Animation - Réunions - Présentations
7 aptitudes
-
Gérer les échanges avec un public hostile
PAP15 -
Concevoir des présentations efficaces pour mieux vendre
MEC73 -
Mettre en avant ses produits lors d'une présentation
PRE10 -
Réussir ses soutenances commerciales
CCL08 -
Valoriser son image et sa posture
DVT09 -
Pitch : 3 minutes pour convaincre
CCL10 -
Dynamiser ses réunions
REU02
Communication écrite professionnelle
4 aptitudes
Marchés / Achats publics
9 aptitudes
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Introduction à la maitrise d'ouvrage publique : loi MOP
ETA13 -
Analyser les missions de la maîtrise d'oeuvre
ETA15 -
Les points de vigilance pour préparer la négociation d'un marché
ETA14 -
Mener la négociation d'un marché public
NEG03 -
Concevoir et vendre des solutions complexes
NEG24 -
Cadre juridique lors d'une négociation centrale d'achat
CPT30 -
Négociation avancée en centrale d'achats
CPT31 -
Réussir ses soutenances commerciales
CCL08 -
Répondre à un appel d'offre
MEC74
Argumenter - Négocier - Convaincre
19 aptitudes