Pratique de l’écoute active
Objectifs
- Acquérir les bases de l’écoute active et développer son potentiel d’écoute
- Observer et choisir les canaux de communication adaptés
- Savoir se calibrer et se synchroniser pour mieux écouter activement
Participants
- Tous profils
Pré-requis
Aucun.
Programme
- Appréhender les enjeux d’une écoute de qualité
- Identifier les causes de surdité dans un échange
- Identifier les différents types d’écoute dans le cadre d’un échange
- Les communications verbale et non verbale
- Les cadres de référence et les préférences de chacun (VAKOG)
- Qu’est que le principe de la position méta
- Créer un espace d’écoute bienveillante lors d’un échange
- Savoir se synchroniser avec son interlocuteur
- Savoir se centrer sur son interlocuteur pour mieux entendre
- Questionner avec méthode, intégrer les techniques de questionnement
- Les 12 outils de l’écoute active
Exercices pratiques
- Entrainement à écouter activement.
- Pratique du questionnement
- Quizz en ligne sur l’écoute active
Aptibox
- Les outils de l’écoute active
- Les questions magiques , les questions boosters orientées solution
- Les astuces pour se centrer sur on interlocuteur
Référence
ECT03
Participants
Individuel
Collectif
Durée
2 heures
Prix
580€ HT
Format
Distanciel
Présentiel
Dates
Sur mesure
Options
Aptibox
Coaching
Suivi
Entraînement intensif
Ajouter au panier
Voir votre parcours
Réserver une séance
Contactez-nousFinancements
Nous vous aidons dans vos démarches pour financer vos formations. Retrouvez toutes les informations sur les solutions de financement.
En savoir plusNos forfaits
Nous vous proposons des forfaits/packs d’achat de modules à prix dégressifs, selon la quantité demandée.
Ces modules de 2h sont valables pour nos 5000 aptitudes ( = ateliers de formation 100% sur mesure allant à l’essentiel, tous thèmes confondus, sur tous nos catalogues management, RH, communication, développement personnel, commercial…) et valables également sur toutes nos prestations (séances de coaching, bilan de compétences , feedback 360°, codéveloppement…).
Prendre rendez-vous