Médiation entre 2 personnes

• Désamorcer les conflits, les résistances et les blocages entre deux collaborateurs
• Fluidifier la relation entre deux personnes en y remettant cohésion et communication
• Accompagner les protagonistes d’un conflit afin de s’ouvrir à une négociation

Aucun.

• Toute personne en conflit, ouvert ou larvé, avec un autre collaborateur.

• La médiation est un processus structuré, volontaire et coopératif de prévention et de résolution amiable des différends qui repose sur la responsabilité et l’autonomie des participants.
• L’intervention en médiation est accompagné par un expert en médiation et se centre ensuite sur un travail à trois de résolution de conflits.
• Dans le cadre de son intervention, l’expert en médiation aide à la libération de la parole des participants dans un cadre sécurisé et joue le rôle d’un miroir à la fois révélateur et confrontant pour aider à ce que les conflits et tensions s’expriment.
• L’accompagnement du médiateur conduit chacun des protagonistes à réexaminer les tenants et aboutissants du conflit, d’identifier les intérêts, les enjeux, les désirs et futures collaborations.
• Cette prestation permet de décentrer les protagonistes des affects liés à leurs relations, et aide à résoudre les dysfonctionnements éventuels.

• Favoriser la libération de la parole et la confrontation dans un cadre sécurisé
• Déclencher des changements durables entre les protagonistes
• Prévenir les futurs risques de dysfonctionnements, conflits et blocages