Notre offre de formation Assurances – Mutuelles 2026

Vous trouverez ici, l’entièreté de notre offre de formation Assurances et Mutuelles, qui comprend des modules à la carte de formation (aptitudes) et des modules de prestations tels que du coaching, du codéveloppement, et du conseil.

Parcours clé en mains

1	Fondamentaux de l’assurance et cadre réglementaire assurances/mutuelles (France / UE)	PAR560
2	Souscription IARD et tarification assurantielle (rentabilité et maîtrise du risque)	PAR561
3	Gestion des sinistres IARD et indemnisation assurantielle (qualité, délais, litiges)	PAR562
4	Assurance Santé et Prévoyance (mutuelles) : garanties, prestations, données de santé	PAR563
5	Distribution d’assurance et conformité DDA (vente, conseil, preuves)	PAR564
6	Préparer un contrôle ACPR et un audit interne assurance (preuves et gouvernance)	PAR565
7	Solvabilité II et pilotage des risques assurance (ERM)	PAR566
8	Fraude assurance : prévention, détection, enquêtes, contentieux	PAR567
9	Data et IA en assurance (sinistres, souscription, fraude) : gouvernance et risques	PAR568
10	Expérience client assurance et relation adhérent mutuelle :	PAR569
11	Réassurance assurance : structuration, placement, pilotage et impacts Solvabilité II	PAR570
12	Assurance Vie / Épargne : conseil DDA, risques, ALM et transparence	PAR571
13	ESG et climat en assurance/mutuelle : offre responsable, risques et conformité anti-greenwashing	PAR572
14	Décider en comité assurance : sécuriser les arbitrages (produit, risques, sinistres)	PAR573
15	Conformité et protection des données en assurance (RGPD, santé, preuves opposables)	PAR574
16	Transformation et projets assurance : piloter sous contraintes DDA/RGPD/S2	PAR575
17	Back-office assurance : performance, indicateurs, qualité et auditabilité	PAR576
18	Sinistres complexes et contentieux assurance : sécuriser dossiers, décisions et preuves	PAR577
19	Mutuelles : gouvernance, services santé, relation adhérents et conformité	PAR578
20	Pilotage technique assurance : sinistralité, réserves, rentabilité et gouvernance	PAR579

Parcours métiers

1	Conseiller / Chargé de clientèle assurances (agence / CRC / omnicanal)	PAR580
2	Gestionnaire sinistres IARD assurances (auto / habitation)	PAR581
3	Gestionnaire prestations santé mutuelle (tiers payant / remboursements)	PAR582
4	Gestionnaire prévoyance (incapacité/invalidité/décès) assurance/mutuelle	PAR583
5	Souscripteur IARD assurance	PAR584
6	Souscripteur santé/prévoyance (assurance/mutuelle)	PAR585
7	Actuaire assurance (pricing / provisions / solvabilité)	PAR586
8	Responsable / Manager sinistres assurance	PAR587
9	Responsable conformité assurance (DDA/RGPD/ACPR)	PAR588
10	Risk manager assurance (ERM / Solvabilité II)	PAR589
11	Responsable fraude assurance (sinistres / souscription / réseaux)	PAR590
12	Chef de produit assurance (IARD / Santé / Vie) : conformité, performance, parcours	PAR591
13	Responsable distribution / animation réseau assurance (agents / courtiers / partenaires)	PAR592
14	Responsable expérience client / réclamations assurance	PAR593
15	Responsable réassurance assurance (achats/placement/pilotage)	PAR594
16	Data analyst assurance (pilotage performance sinistres/souscription/service)	PAR595
17	Data scientist assurance (fraude/sinistres/pricing)	PAR596
18	Chef de projet transformation assurance (métier/IT)	PAR597
19	PMO programmes réglementaires assurance (DDA / RGPD / Solvabilité II)	PAR598
20	Responsable ESG / climat assurance et mutuelle (produit/risques/investissements)	PAR599

Fondamentaux, réglementation et gouvernance en assurance/mutuelle

1	Panorama assurance et mutualité : acteurs et modèles	INS01
2	Contrat d’assurance : garanties, exclusions, obligations (assureur/assuré)	INS02
3	IARD vs Vie/Santé/Prévoyance : logiques techniques assurantielles	INS03
4	Distribution d’assurance et courtage : réseaux, délégations, partenariats	INS04
5	Réclamations et médiation assurance : exigences ACPR et pilotage	INS05
6	DDA assurance : parcours de vente et preuve (vue d’ensemble)	INS06
7	Assurance santé/mutuelle : garanties, remboursements, panier de soins	INS07
8	Assurance prévoyance : décès/incapacité/invalidité (fondamentaux)	INS08
9	Assurance vie : fonds euros/UC, frais et mécanismes	INS09
10	Épargne retraite (PER) : logiques de conseil en assurance	INS10
11	Encaissements/impayés en assurance : impacts opérationnels et risques	INS11
12	Gestion contractuelle assurance : avenants, résiliations, changement de risque	INS12
13	Déclarations du risque : obligations, fausses déclarations, impacts sinistres	INS13
14	Conventions inter-assureurs : usages, limites et effets sur l’indemnisation	INS14
15	Pilotage des prestataires assurance : experts, réparateurs, partenaires santé	INS15
16	Gouvernance des délégations (courtage/gestion) : contrôles et accountability	INS16
17	Qualité de service assurance : indicateurs, SLA, routines de pilotage	INS17
18	Contentieux assurance : prévention, documentation et stratégie	INS18
19	Spécificités mutuelles : gouvernance, services, relation adhérents	INS19
20	Culture assurance : vocabulaire, réflexes, risques et conformité	INS20

Souscription et produits d’assurance

1	Process de souscription assurance : de la demande au contrat	INS21
2	Tarification assurance : segmentation, facteurs de risque, modèles	INS22
3	Politique de souscription : appétence au risque et règles d’acceptation	INS23
4	Structurer l’offre d’assurance : garanties/exclusions/franchises/plafonds	INS24
5	Délégations de souscription : limites, escalades, contrôles	INS25
6	Grands risques en assurance : spécificités, gouvernance, documentation	INS26
7	Souscription entreprises : RC, dommages, multirisques (assurance)	INS27
8	Souscription santé/prévoyance : sélection et contraintes RGPD santé	INS28
9	Underwriting cycle assurance : marché dur/mou et stratégies	INS29
10	Renouvellements contrats assurance : règles, négociation, arbitrages	INS30
11	Qualité des données souscription : impacts sur le risque et le pricing	INS31
12	Pricing governance assurance : comités, validation, traçabilité	INS32
13	Accumulations Cat Nat : expositions et limites	INS33
14	Assurance paramétrique : principes, usages, risques	INS34
15	Conception produit assurance : du besoin client à l’offre (avec DDA)	INS35
16	Coassurance : mécanismes et bonnes pratiques assurance	INS36
17	Suivi portefeuille assurance : KPIs techniques et commerciaux	INS37
18	Prévention en assurance : réduire la sinistralité (plans et partenaires)	INS38
19	Documentation souscription : preuve, auditabilité et qualité	INS39
20	ESG en souscription : clauses, exclusions, arbitrages et transparence	INS40

Sinistres, indemnisation et contentieux assurance

1	Process sinistres assurance : ouverture, instruction, décision	INS41
2	Évaluation dommages : pièces, expertises, méthodes assurance	INS42
3	Indemnisation assurance : règles, recours, subrogation	INS43
4	Délais et qualité sinistres : pilotage, irritants, KPI	INS44
5	Litiges et contentieux sinistres : prévention et preuves opposables	INS45
6	Sinistres corporels assurance : bases, expertises, réserves	INS46
7	Sinistres majeurs : coordination et gestion de crise assurance	INS47
8	Prestations santé mutuelle : contrôles, partenaires, qualité	INS48
9	Prévoyance : instruction incapacité/invalidité (assurance)	INS49
10	Réserves sinistres : cohérence, contrôle, gouvernance	INS50
11	Gestion prestataires sinistres : experts/réseaux réparateurs	INS51
12	Conventions sinistres : mécanismes et limites	INS52
13	Recours assurance : stratégie et exécution	INS53
14	Subrogation : leviers et risques assurance	INS54
15	Gestion documentaire sinistres : traçabilité et auditabilité	INS55
16	Communication client sinistre : pédagogie et preuve	INS56
17	Industrialisation sinistres : segmentation et automatisation	INS57
18	Qualité & fraude sinistres : points de contrôle	INS58
19	Réclamations liées aux sinistres : désescalade	INS59
20	Retours d’expérience sinistres : boucles d’amélioration	INS60

Risques, solvabilité, réassurance, contrôle interne assurance

1	Solvabilité II : architecture et piliers	INS61
2	SCR/MCR : lecture et sensibilités	INS62
3	Accumulations Cat Nat : grands risques, modélisation	INS63
4	ALM assurance : principes actif-passif	INS64
5	Cartographie des risques assurance : méthode et gouvernance	INS65
6	Contrôle interne assurance : plans, tests, preuves	INS66
7	Risque opérationnel assurance : incidents, KRIs, plans d’action	INS67
8	Risque de souscription : mortalité/morbidité/fréquence-sévérité	INS68
9	Risque de marché assureur : taux, spread, actions, liquidité	INS69
10	Risque modèle en assurance : gouvernance et documentation	INS70
11	Réassurance : bases et impacts	INS71
12	ORSA : scénarios et production	INS72
13	Stress tests assureur : principes et lecture	INS73
14	Reporting risques assurance : synthèses utiles aux comités	INS74
15	Continuité d’activité (PCA/PRA) : organisation et tests	INS75
16	Gouvernance des délégations (courtage/gestion) : contrôle et responsabilité	INS76
17	Gestion de crise assurance : opérationnelle et réputationnelle	INS77
18	Risques IT assurance : dépendances, incidents, mesures	INS78
19	Auditabilité risques : preuves et traçabilité	INS79
20	Culture risque assurance : adoption et comportements	INS80

Conformité assurance : DDA, RGPD, LCB-FT, protection client

1	Organisation conformité assurance : lignes de défense et rôles	INS81
2	Réclamations et médiation assurance : exigences ACPR et process	INS82
3	RGPD assurance : principes, droits, base légale	INS83
4	Données sensibles santé/prévoyance : mesures renforcées en assurance	INS84
5	Dispositif fraude assurance : prévention et reporting	INS85
6	DDA assurance : devoir de conseil, adéquation, preuve	INS86
7	Incidents conformité : traitement, déclaration, CAPA	INS87
8	Conformité produit assurance : documentation et gouvernance	INS88
9	Gouvernance IA en assurance : éthique, conformité, risques	INS89
10	Contrats et clauses assurance : documentation et audit	INS90
11	Anti-corruption/cadeaux : risques et contrôles (assurance)	INS91
12	Procédures opérationnelles assurance : rédaction efficace	INS92
13	Traçabilité et archivage assurance : exigences de preuve	INS93
14	Supervision réseau/courtiers : contrôles et coaching conformité	INS94
15	Secret professionnel/confidentialité : pratiques en assurance/mutuelle	INS95
16	Gestion des tiers : prestataires, délégataires, courtiers (assurance)	INS97
17	Formation conformité assurance : dispositif et traçabilité	INS97
18	Contrôles de conformité assurance : tests et reporting	INS98
19	Protection consommateur en assurance : information et transparence	INS99
20	Conformité omnicanale assurance : « compliance by design »	INS100

Data, IA, pilotage & cybersécurité en assurance

1	Gouvernance data assurance : référentiels et qualité	INS102
2	KPI assurance : tableaux de bord opérationnels	INS103
3	Data et fraude assurance : modèles et limites	INS104
4	IA sinistres : tri, automatisation, contrôle	INS105
5	IA souscription : scoring, sélection, risques	INS106
6	Qualité des données assurance : contrôles et fiabilité	INS106
7	XAI : explicabilité pour métiers/audit (assurance)	INS107
8	Monitoring modèles : drift et performance (assurance)	INS108
9	IA générative en assurance : rédaction sécurisée (courriers/synthèses)	INS109
10	Traçabilité & archivage assurance : preuve durable	INS110
11	MLOps assurance : industrialiser un use case	INS111
12	Sécurité data assurance : accès, logs, conservation	INS112
13	Biais algorithmiques : équité des décisions en assurance	INS113
14	Data storytelling assurance : comités et arbitrages	INS114
15	Modèles Cat Nat : lecture et stress tests (assurance)	INS115
16	OCR et automatisation documentaire (KYC/KYB/justificatifs assurance)	INS116
17	Segmentation client assurance : personnalisation responsable	INS117
18	Industrialisation analytics assurance : pipeline et gouvernance	INS118
19	Gestion des incidents data/IA : run et remédiation (assurance)	INS119
20	Panorama outils data/IA assurance : bonnes pratiques	INS120

ESG, climat, durabilité & inclusion en assurance/mutuelle

1	ESG en assurance : panorama et enjeux	INS121
2	Risques climatiques : physique/transition, impacts assurantiels	INS122
3	Produits d’assurance responsables : clauses et limites	INS123
4	Transparence ESG en assurance : prévenir greenwashing	INS124
5	Investissements responsables assureurs : principes	INS125
6	Clients fragiles : équité et conformité en assurance/mutuelle	INS126
7	Assurance inclusive : accessibilité et parcours	INS127
8	Équité algorithmique : biais et garde-fous (assurance)	INS128
9	Prévention des risques : santé, habitation, climat (assurance)	INS129
10	Cat Nat : tendances, prévention, anticipation	INS130
11	Éco-conception parcours assurance : sobriété et efficacité	INS131
12	Reporting ESG assurance : KPI et preuves	INS132
13	Gouvernance ESG : comités et responsabilités (assureurs/mutuelles)	INS133
14	Achats responsables : prestataires et délégations (assurance)	INS134
15	Conformité ESG produit : documentation et preuves	INS135
16	Communication responsable : claims et preuves (assurance)	INS136
17	Transition énergétique : impacts sur portefeuilles assureurs	INS137
18	Assurance et société : rôle, limites, controverses	INS138
19	Stratégie climat : scénarios et plan d’action (assurance)	INS139
20	Culture ESG : adoption terrain (assurance/mutuelle)	INS140

FOCUS CONSEIL – AUDIT – ACCOMPAGNEMENT

FOCUS Assurances et Mutuelles

1	Audit de conformité DDA en assurance (distribution, devoir de conseil, preuve)	PRT400
2	Diagnostic des réclamations et médiation assurance (exigences ACPR)	PRT401
3	Audit RGPD assurance : données sensibles (santé, sinistres, fraude)	PRT402
4	Préparation aux contrôles ACPR et audits internes assurance	PRT403
5	Accompagnement ORSA (Solvabilité II) : cadrage, scénarios, gouvernance	PRT404
6	Cartographie des risques assurance et appétence au risque (RAF)	PRT405
7	Optimisation de la gestion des sinistres IARD	PRT406
8	Sécurisation des sinistres complexes et contentieux assurance	PRT407
9	Audit de la souscription IARD : politique, délégations, accumulations	PRT408
10	Diagnostic et optimisation des programmes de réassurance	PRT409
11	Pilotage technique assurance : réserves, provisions, rentabilité	PRT410
12	Refonte des dispositifs de lutte contre la fraude assurance	PRT411
13	Cadrage stratégique Data et IA en assurance	PRT412
14	Audit des modèles IA assurance : XAI, biais, monitoring, MLOps	PRT413
15	Amélioration de la qualité des données assurance (contrats, sinistres, santé)	PRT414
16	Accompagnement “conformité by design” des parcours omnicanaux assurance	PRT415
17	Transformation des back-offices assurance : lean et auditabilité	PRT416
18	Accompagnement mutuelles : gouvernance et expérience adhérent	PRT417
19	Programme ESG et climat pour assureurs et mutuelles	PRT418
20	Coaching des comités assurance (produits, risques, sinistres)	PRT419

FAQ – Formation sur mesure et Méthode Apting®

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Leader de la formation sur mesure : pourquoi Apting s’impose comme la référence en 2026 ?

Les entreprises ne recherchent plus des formations standards, longues et généralistes, mais des solutions concrètes,

Notre offre de formations Médias – TV 2026

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