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Distribution d’assurance et conformité DDA (vente, conseil, preuves)
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Distribution d’assurance et courtage : réseaux, délégations, partenariats
2 heures
INS04
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  • Identifier les réseaux de distribution d’assurance
  • Analyser les mécanismes de délégation et partenariats
  • Comprendre les impacts sur le pilotage et la relation client
DDA assurance : devoir de conseil, adéquation, preuve
2 heures
INS86
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  • Comprendre le cadre DDA en assurance
  • Identifier les obligations de devoir de conseil et adéquation
  • Appréhender les méthodes de preuve et documentation
Pricing governance assurance : comités, validation, traçabilité
2 heures
INS32
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  • Comprendre la gouvernance du pricing en assurance
  • Identifier le rôle des comités et procédures de validation
  • Appréhender la traçabilité et conformité des décisions
Structurer l’offre d’assurance : garanties/exclusions/franchises/plafonds
2 heures
INS24
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  • Comprendre les composantes d’une offre d’assurance
  • Identifier les garanties, exclusions, franchises et plafonds
  • Appréhender la structuration pour répondre aux besoins clients
Renouvellements contrats assurance : règles, négociation, arbitrages
2 heures
INS30
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  • Comprendre le processus de renouvellement des contrats
  • Identifier les règles et contraintes de négociation
  • Appréhender les arbitrages et ajustements à réaliser
Communication responsable : claims et preuves (assurance)
2 heures
INS136
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  • Comprendre la communication responsable en assurance
  • Identifier les bonnes pratiques pour claims et preuves
  • Appréhender les méthodes pour sécuriser la transmission d’information
Réclamations liées aux sinistres : désescalade
2 heures
INS59
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  • Comprendre la gestion des réclamations sinistres
  • Identifier les techniques de désescalade
  • Appréhender la résolution rapide et efficace des conflits
Réclamations et médiation assurance : exigences ACPR et pilotage
2 heures
INS05
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  • Comprendre le processus de réclamation et médiation en assurance
  • Identifier les exigences de l’ACPR et les obligations de reporting
  • Analyser les bonnes pratiques pour prévenir et gérer les litiges
Supervision réseau/courtiers : contrôles et coaching conformité
2 heures
INS94
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  • Comprendre la supervision des réseaux et courtiers
  • Identifier les contrôles et obligations
  • Appréhender les méthodes de coaching et suivi
Conformité omnicanale assurance : « compliance by design »
2 heures
INS100
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  • Comprendre la conformité omnicanale en assurance
  • Identifier les principes « compliance by design »
  • Appréhender les méthodes de suivi et reporting

 

Entraînement intensif
1 heure
PRT02
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  • Approfondir les aptitudes clés étudiées dans votre parcours.
  • Découvrir des notions complémentaires pour progresser.
  • S’entraîner aux techniques tout en consolidant les acquis.
Séance de coaching ciblée
1 heure
PRT48
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  • Régler votre problématique grâce au coaching ciblé.
  • Déclencher des déclics internes pour enfin progresser.
  • Comprendre l’apport de la maïeutique en la vivant.
Certification de votre parcours
1 heure
PRT00
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  • Valider les compétences et la méthodologie acquises.
  • Se perfectionner pour prendre de la valeur dans son métier.
  • Obtenir une vraie reconnaissance sur le marché du travail.
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Nos forfaits

Nous vous proposons des forfaits/packs d’achat de modules à prix dégressifs, selon la quantité demandée.

Ces modules de 2h sont valables pour nos 5000 aptitudes ( = ateliers de formation 100% sur mesure allant à l’essentiel, tous thèmes confondus, sur tous nos catalogues management, RH, communication, développement personnel, commercial…) et valables également sur toutes nos prestations (séances de coaching, bilan de compétences , feedback 360°, codéveloppement…).

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