Transformation des back-offices assurance : lean et auditabilité

Objectifs

Optimiser les processus back-office pour améliorer l’efficacité opérationnelle
Renforcer l’auditabilité et la transparence des traitements
Réduire les coûts et les pertes liées aux inefficacités

Participants

Directions opérations, qualité et systèmes d’information

Pré-requis

Disposer de processus back-office documentés et opérationnels

Description

Analyser les flux et processus existants pour identifier les gaspillages
Mettre en place des méthodes lean pour optimiser l’organisation
Renforcer la traçabilité et l’auditabilité des opérations
Structurer les indicateurs de performance pour mesurer l’efficacité
Optimiser les outils et systèmes utilisés dans les back-offices
Améliorer la coordination entre équipes et services
Assurer la conformité aux obligations réglementaires
Réduire les erreurs et les risques opérationnels
Documenter les procédures et processus critiques
Former les équipes aux nouvelles pratiques et outils
Accompagner le déploiement et le suivi des améliorations

ÉTAPES

Diagnostic et analyse des processus
Optimisation et réorganisation lean
Déploiement opérationnel et suivi

Bénéfices

Efficacité accrue des back-offices
Auditabilité renforcée et traçabilité améliorée
Réduction des coûts et risques

Référence

PRT416

Participants

Individuel

Durée

1 heure

Prix

290,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

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