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Gestion prestataires sinistres : experts/réseaux réparateurs

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Objectifs

  • Comprendre la gestion des prestataires sinistres
  • Identifier les experts et réseaux réparateurs
  • Appréhender les critères de suivi et performance

Participants

  • Tous collaborateurs impliqués dans la gestion prestataires sinistres

Pré-requis

  • Aucun

Programme

  • Définir les prestataires et leur rôle
  • Identifier les obligations contractuelles et qualité
  • Analyser les indicateurs de performance et délais
  • Présenter les outils de suivi et reporting
  • Sensibiliser aux risques et responsabilités
  • Gérer les incidents et litiges avec prestataires
  • Appréhender les contrôles et audits internes
  • Mettre en place le suivi et communication interne
  • Optimiser la sélection et suivi prestataires
  • Assurer la conformité et traçabilité
  • Communiquer les bonnes pratiques aux équipes

Exercices pratiques

  • Étudier un portefeuille prestataires
  • Identifier les points de contrôle clés
  • Simuler le suivi et reporting des prestataires

Aptibox

  • Check-list des indicateurs et éléments à suivre
  • Synthèse des bonnes pratiques de reporting
  • Fiche pratique des outils et dashboards
Référence
INS51
Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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