PRT1032
ACCOMPAGNEMENT
Audit, diagnostic et accompagnement des équipes
Audits et diagnostics d’équipe : pratiques managériales, feedback 360°, baromètre d’engagement et médiation manager-collaborateur.
CAP SUR VOS ENJEUX
Choisissez vos prestations
Chaque carte présente une prestation pour répondre à un besoin concret. Découvrez nos accompagnements et sélectionnez ceux qui vous aideront à avancer dans vos projets. Le contenu, la durée et les modalités s’adaptent à vos objectifs.
PRT1034
Accompagnement d'une équipe dans la définition de ses rituels
PRT1026
Accompagnement d'une réorganisation d'équipe
PRT2126
Accompagnement d’une équipe après une crise interne
PRT1029
Assessment center de managers
PRT1027
Atelier de construction de la raison d'être d'équipe
PRT1018
Audit des pratiques managériales
PRT2125
Audit des rôles et responsabilités d’une équipe
PRT1020
Baromètre d'engagement d'équipe et plan d'actions
PRT1021
Diagnostic de la charge de travail d'une équipe
PRT2124
Diagnostic de la collaboration entre services
PRT1031
Diagnostic de la culture du feedback dans l'équipe
PRT1025
Facilitation d'un séminaire de direction
PRT10
Feedback management 360°
PRT1030
Groupe d'analyse des pratiques managériales
PRT1023
Médiation au sein d'une équipe en conflit
PRT1022
Médiation entre un manager et un collaborateur
PRT1024
Régulation d'une équipe en tension
PRT1033
Séminaire de lancement d'une nouvelle équipe
PRT1028
Team building sur mesure : cohésion et confiance
Aucune compétence ne correspond à votre recherche.
Audit et accompagnement des équipes : comprendre le fonctionnement collectif avant d’agir
Un manager sent qu’une équipe ne fonctionne plus comme avant, mais peine à en nommer les causes : charge de travail, rôles flous, tensions, feedback absent. Apting propose des audits et diagnostics pour objectiver la situation, comme l’audit des pratiques managériales, des rôles et responsabilités, ou le diagnostic de la charge de travail et de la collaboration entre services.
Ces analyses peuvent déboucher sur un accompagnement : rituels d’équipe, OKR, réorganisation, régulation, médiation ou séminaire. L’audit et le diagnostic ne contiennent pas automatiquement ces interventions, qui se définissent séparément. Le feedback management et l’assessment center de managers apportent, eux, un regard individualisé sur les pratiques de management.
PUBLICS CONCERNÉSManagers, directions et DRH qui veulent comprendre ce qui se joue dans une équipe+
Les demandes viennent de directeurs, de responsables d’équipe, de directions des ressources humaines et de comités de direction. Les situations sont variées : prise de poste d’un manager, création ou fusion d’équipes, désengagement perçu, conflits récurrents, ou besoin de remettre à plat les rôles après une réorganisation.
Certaines missions répondent à des moments plus sensibles, comme un conflit entre un manager et un collaborateur, une équipe en tension ou le retour au calme après une crise interne. D’autres sont plus tournées vers le collectif : séminaire de direction, lancement d’une nouvelle équipe, raison d’être ou cohésion.
CADRER LA MISSIONChoisir l’échelle d’analyse : un manager, une équipe ou plusieurs services+
Le premier choix concerne l’échelle : les pratiques d’un manager, le fonctionnement d’une équipe ou la collaboration entre services. Le nombre de personnes concernées, la sensibilité du sujet et le niveau d’analyse attendu orientent le dimensionnement. Un sujet de tension appelle des précautions de cadrage, discutées avec un expert Apting avant toute intervention.
Un baromètre d’engagement, un feedback management ou un audit des pratiques peuvent nourrir ensuite un atelier, une médiation ou un accompagnement de réorganisation. Distinguer ces étapes évite de confondre observation et intervention : comprendre une situation ne la résout pas, et chaque prestation complémentaire se décide et se chiffre séparément.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Vos questions sur les audits et diagnostics d’équipe
Audit des pratiques managériales ou diagnostic d’équipe : lequel choisir face à un malaise diffus ?+
Le diagnostic d’équipe convient si le malaise est collectif et mal identifié, car il analyse la situation et ses causes. L’audit des pratiques managériales convient si l’on souhaite examiner des pratiques précises de management. Un échange avec un expert Apting aide à trancher avant tout devis.
Quelles informations préparer avant un baromètre d’engagement d’équipe ?+
Préparez la liste des équipes concernées, leur taille, les enquêtes ou indicateurs déjà disponibles et la manière dont les résultats seront ensuite partagés. Les éléments à fournir se confirment au cadrage, selon l’objectif du baromètre. Aucun dossier lourd n’est demandé avant le premier échange.
Qui doit être informé avant une médiation au sein d’une équipe en conflit ?+
Les personnes concernées doivent comprendre l’objectif de la démarche, et les responsables hiérarchiques ou RH doivent être associés au cadrage. Qui est informé et à quel moment se décide avec Apting selon la situation, car chaque conflit appelle un dispositif adapté.
Peut-on être accompagné après un feedback management pour mettre en œuvre les pistes retenues ?+
Oui, des accompagnements existent au catalogue, comme le groupe d’analyse des pratiques managériales ou l’accompagnement d’une équipe dans la définition de ses rituels. Ils constituent des prestations distinctes du feedback lui-même, à cadrer selon votre besoin.
Combien de temps faut-il prévoir pour diagnostiquer la charge de travail d’une équipe ?+
Il n’existe pas de durée standard : elle dépend de la taille de l’équipe, du nombre de services concernés, des données disponibles et de la profondeur d’analyse souhaitée. Le calendrier est proposé après un échange de cadrage avec un expert, et non fixé à l’avance.
Comment est établi le coût d’une médiation entre un manager et un collaborateur ?+
Il repose sur le nombre d’heures nécessaires, valorisées 290 € HT de l’heure, et sur le périmètre convenu. Un devis gratuit et sans engagement peut être demandé. La prise en charge de ce type de prestation n’est pas présumée : elle est à étudier avec Apting.