SAN106
THÉMATIQUE
Qualité, sécurité des soins et bientraitance
Formations en qualité des soins : cartographie des risques, signalement des événements indésirables et conformité RGPD.
AU SEIN DE CETTE THÉMATIQUE
Choisissez vos compétences
Chaque carte correspond à une compétence ciblée. Sélectionnez celles dont vous avez réellement besoin pour composer votre parcours.
SAN103
Analyser les pratiques institutionnelles à risque de maltraitance en équipe
SAN107
Animer un retour d’expérience sur un incident de sécurité des soins
SAN105
Associer les patients et usagers à la sécurité des prises en charge
SOC090
Bientraitance et respect de la personne accompagnée
SAN092
Cartographier les risques associés aux soins
SAN095
Construire un plan d’amélioration de la sécurité des soins
SOC009
Contractualisation et démarche qualité des services sociaux
SOC115
Démarche qualité et contractualisation des services sociaux sensibles
SAN096
Fiabiliser l’identification des patients à chaque étape du parcours
SAN094
Les fondamentaux de la qualité et de la sécurité des soins
SAN093
Organiser le signalement des événements indésirables
SAN102
Organiser l’évaluation de la qualité en établissement médico-social
SAN108
Préparer la continuité des soins en situation dégradée
SAN101
Préparer les équipes au référentiel HAS de certification 2027
SAN098
Prévenir les infections associées aux soins : organisation et vigilance
SAN104
Repérer et signaler les situations de maltraitance institutionnelle
CPT021
RGPD : conformité et sécurité des traitements de données de santé
SAN097
Sécuriser la coordination autour du circuit du médicament
SAN109
Vérifier l’efficacité d’une action corrective après un événement indésirable
Aucune compétence ne correspond à votre recherche.
PRT974
Coaching collectif d’un comité de direction hospitalier
PRT493
Coaching de cadres de santé et responsables sociaux
PRT976
Coaching de mobilité professionnelle dans le secteur de la santé
PRT492
Coaching de dirigeants du secteur social et médico-social
PRT491
Coaching de dirigeants d’organisations sanitaires
PRT494
Coaching de prise de décision éthique complexe
PRT965
Coaching d’un cadre de santé lors de ses cent premiers jours de fonction
PRT969
Coaching d’un cadre soignant pour rétablir la coopération après un conflit
PRT966
Coaching d’un responsable d’aide à domicile confronté à l’isolement décisionnel
PRT975
Coaching d’un responsable médico-social sur sa juste distance avec les équipes
PRT970
Coaching d’une dirigeante de santé pour préparer une évolution de gouvernance
PRT495
Coaching leadership en contexte de crise sanitaire
PRT507
Codéveloppement cadres de santé
PRT973
Codéveloppement de chefs de service sur les décisions en protection de l’enfance
PRT971
Codéveloppement de directeurs d’EHPAD sur les tensions avec les familles
PRT506
Codéveloppement dirigeants santé et social
PRT510
Codéveloppement gestion de crise sanitaire et sociale
PRT509
Codéveloppement innovation santé et social
PRT508
Codéveloppement managers du secteur social
PRT968
Médiation entre direction médicale et direction administrative d’un établissement
PRT989
Accompagnement d’une réorganisation hospitalière
PRT981
Audit de l’expérience patient dans un établissement
PRT990
Audit des dispositifs de participation des usagers
PRT502
Audit des pratiques d’accompagnement social
PRT985
Audit des transmissions lors des sorties d’hospitalisation vers le domicile
PRT503
Audit éthique et bientraitance
PRT504
Audit organisationnel santé et médico-social
PRT501
Audit qualité et sécurité des soins
PRT979
Conseil en organisation des admissions dans un établissement médico-social
PRT984
Conseil en organisation des services d’aide à domicile
PRT498
Conseil en organisation et coordination santé/social
PRT982
Conseil en pilotage économique des structures médico-sociales
PRT499
Conseil en qualité et gestion des risques sanitaires
PRT980
Conseil en schéma directeur des systèmes d’information d’un groupement hospitalier
PRT500
Conseil transformation numérique santé et social
PRT497
Conseil en transformation des parcours de soins
PRT983
Diagnostic des pratiques managériales en santé
PRT987
Diagnostic d’accessibilité d’un établissement de santé
PRT505
Diagnostic maturité numérique santé
PRT496
Diagnostic stratégique d’organisation de santé
Formations en qualité, sécurité des soins et bientraitance : choisir ses compétences
Un événement indésirable survient dans un service, une plainte met en cause l’accueil, l’établissement prépare sa prochaine certification. Cette sélection de formations en qualité et sécurité des soins aide à signaler, analyser et corriger, avec des compétences centrées sur la prévention du risque et le respect de la personne accompagnée.
Il s’agit d’un parcours à la carte, non d’un programme imposé. Vous retenez par exemple Cartographier les risques associés aux soins ou Repérer et signaler les situations de maltraitance institutionnelle, puis vous réglez les heures de chaque compétence. Un référent qualité et une infirmière de nuit n’attendent pas les mêmes contenus.
4,88/5de satisfaction
+200experts certifiés
+10 000compétences au catalogue
+5 000participants formés
LA MÉTHODE APTING®
Analyser vos propres incidents et plaintes pour améliorer les pratiques
Apting fait travailler les participants sur des situations proches des leurs : un retour d’expérience après un incident, une réclamation à traiter, une organisation du circuit du médicament à sécuriser. On s’entraîne à reconstituer les faits, à identifier les causes et à choisir une action corrective réaliste.
Le transfert se traduit par des outils directement applicables : une trame de retour d’expérience à animer en équipe, une cartographie des risques d’un secteur, une procédure de signalement clarifiée. Les participants vérifient ensuite, avec leur propre cas, si l’action menée a réellement réduit le risque observé.
PUBLICS CONCERNÉSRéférents qualité, cadres de santé, soignants et directions d’établissement+
Un référent qualité doit faire vivre la démarche sans la réduire à des documents. Un cadre de santé anime les retours d’expérience et soutient des équipes parfois réticentes à signaler. Un soignant veut savoir quoi déclarer et comment. Une direction cherche à préparer la visite de certification.
Côté RH et formation, on peut installer un socle partagé entre services sanitaires et sociaux, autour de la bientraitance et du signalement, puis proposer des compétences plus pointues à ceux qui pilotent la qualité ou le traitement des données de santé.
COMPOSER SON PARCOURSAssocier gestion des risques, signalement et bientraitance selon votre fonction+
Un nouveau référent peut commencer par Les fondamentaux de la qualité et de la sécurité des soins, puis Organiser le signalement des événements indésirables et Animer un retour d’expérience sur un incident de sécurité des soins. Un cadre médico-social ajoutera Organiser l’évaluation de la qualité en établissement médico-social. Ces suites sont des exemples.
Chaque compétence a le nombre d’heures que vous retenez. Vous pouvez former une personne, une équipe ou des groupes de profils différents, à distance, en présentiel ou en mixte. Le parcours peut être composé dans l’AptiStudio puis transmis à vos collègues pour validation, avant un devis gratuit.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Questions pratiques avant de choisir une formation en qualité et sécurité des soins
Peut-on suivre seulement la formation sur le signalement des événements indésirables ?+
Oui. Une seule compétence suffit si c’est votre besoin, par exemple Organiser le signalement des événements indésirables. Vous fixez ensuite le nombre d’heures et pouvez y ajouter plus tard une compétence sur le retour d’expérience ou l’analyse des plaintes.
Quelle durée prévoir pour préparer des équipes à la certification de la HAS ?+
Il n’y a pas de durée imposée : vous choisissez le nombre d’heures de Préparer les équipes au référentiel HAS de certification. Le volume dépend du nombre de services, de leur niveau de préparation et de la date à laquelle vous souhaitez avancer.
Quel est le prix d’une formation en sécurité des soins pour une équipe ?+
L’heure de formation coûte 290 € HT. Si vous prévoyez plusieurs sessions, par exemple pour tous les services d’un site, les packs d’heures dégressifs, valables 2 ans, réduisent le coût unitaire. Le devis gratuit précise le total de votre sélection sans engagement.
Les formations sur la bientraitance peuvent-elles se faire en équipe, en présentiel ?+
Oui, le format collectif est possible, tout comme l’individuel ou le mixte. Le format se choisit entre présentiel, distanciel ou combinaison, ce qui permet de réunir soignants de jour et de nuit autour d’une compétence comme Bientraitance et respect de la personne accompagnée.
Comment financer une formation sur le RGPD et la sécurité des données de santé ?+
Plusieurs voies existent, selon la situation de l’employeur et l’éligibilité. Le CPF, un OPCO, les aides de l’État, le budget interne ou les fonds propres peuvent être étudiés. Précisez votre statut lors de l’échange, afin de choisir la piste la plus pertinente pour votre équipe.
Un coaching peut-il compléter les compétences de qualité pour mes cadres ?+
Le coaching n’est pas inclus dans ces formations. Il peut être étudié séparément avec Apting, sous forme de prestation distincte. Le nombre d’heures se règle au tarif horaire de 290 € HT, et un entretien gratuit avec un expert est compris avant le parcours.