MUT091
THÉMATIQUE
Management des équipes et compétences de l’assurance
Formations au management d’équipes d’assurance : actuaires, experts techniques, gestion des sinistres et équipes commerciales.
AU SEIN DE CETTE THÉMATIQUE
Choisissez vos compétences
Chaque carte correspond à une compétence ciblée. Sélectionnez celles dont vous avez réellement besoin pour composer votre parcours.
MUT093
Accompagner les métiers de l’assurance face à l’automatisation
MUT095
Animer les arbitrages collectifs entre métiers, contrôle et relation client
MUT096
Développer les talents de l’assurance
MUT089
Faire coopérer métiers et fonctions support
MUT099
Gérer les conflits entre métiers et contrôle chez un assureur
MUT081
Leadership dans les organisations d’assurance
MUT100
Leadership féminin dans l’assurance
MUT088
Leadership transversal chez l’assureur
MUT084
Les fondamentaux du management des équipes d’assurance
MUT083
Manager des actuaires et experts techniques
MUT086
Manager des équipes commerciales en assurance
MUT087
Manager des équipes de conformité
MUT085
Manager des équipes de gestion des sinistres
MUT090
Manager des équipes multi-sites d’un réseau d’agences d’assurance
MUT082
Organiser les missions d’une équipe administrative d’assurance
MUT098
Prévenir la surcharge des managers d’assurance
MUT094
Responsabiliser les équipes d’assurance dans le respect des délégations
MUT092
Traiter les résistances à de nouvelles pratiques de travail en assurance
MUT097
Transmettre les savoir-faire assurantiels
Aucune compétence ne correspond à votre recherche.
PRT767
Accompagnement des CODIR d’assureurs
PRT764
Accompagnement des prises de poste en assurance
PRT757
Coaching de directeur conformité d’assurance : développer son influence
PRT755
Coaching de directeur des risques d’assurance : affirmer son indépendance
PRT756
Coaching de directeur financier d’assurance : dialoguer avec les métiers
PRT754
Coaching de directeur technique d’assurance : porter ses arbitrages
PRT771
Coaching de dirigeant d’assurance : clarifier son identité et ses valeurs
PRT765
Coaching de dirigeant d’assurance lors d’un changement de modèle économique
PRT753
Coaching de dirigeants de mutuelles
PRT752
Coaching de dirigeants d’assurance
PRT770
Coaching de gestion des crises assurantielles
PRT766
Coaching de manager d’assurance : tenir sa posture face aux contraintes réglementaires
PRT758
Coaching de managers de l’assurance
PRT761
Coaching de responsable innovation d’assurance : défendre ses convictions
PRT760
Coaching de responsable transformation d’assurance : mobiliser les décideurs
PRT759
Coaching de responsables sinistres
PRT768
Coaching d’influence dans les organisations assurantielles
PRT763
Codéveloppement de cadres assurantiels
PRT762
Codéveloppement de dirigeants de l’assurance
PRT769
Médiation entre directions métiers et contrôle chez un assureur
PRT788
Accompagnement du déploiement d’un programme de transformation d’assurance
PRT789
Accompagnement d’une réorganisation d’assureur
PRT781
Audit de conformité d’un assureur
PRT776
Audit de la gestion des sinistres
PRT782
Audit de l’expérience client en assurance
PRT778
Audit de maturité IA en assurance
PRT777
Audit de maturité numérique d’un assureur
PRT774
Audit de performance d’un assureur
PRT783
Audit des pratiques RH assurantielles
PRT775
Audit des processus de souscription
PRT780
Audit des risques assurantiels
PRT779
Audit des systèmes d’information assurantiels
PRT790
Conseil en conduite du changement assurantiel
PRT772
Conseil en stratégie d’un assureur : portefeuille et distribution
PRT773
Conseil en stratégie d’une mutuelle : modèle et proximité adhérents
PRT785
Conseil en transformation des mutuelles
PRT787
Conseil pour mutualiser les fonctions support assurantielles
PRT786
Conseil pour refondre les processus de gestion d’un assureur
PRT791
Conseil pour structurer la gouvernance d’un organisme d’assurance
PRT784
Diagnostic des freins organisationnels à la transformation d’un assureur
Management des équipes d’assurance : formations à la carte pour animer sinistres, conformité et réseaux commerciaux
Gérer un conflit entre un service métier et le contrôle, manager des gestionnaires de sinistres sous tension, faire respecter les délégations sans bloquer la relation client, ou accompagner une équipe à l’arrivée de l’automatisation : manager dans l’assurance et les mutuelles suppose de composer avec des cultures de métier très différentes. Cette page propose des formations de management adaptées à ce secteur.
Vous retenez uniquement les compétences utiles à votre rôle, sans suivre un cursus imposé. Un responsable d’agence ne choisira pas les mêmes sujets qu’un responsable de conformité. Apting vous laisse ajuster le nombre d’heures de chaque compétence pour approfondir celle qui répond à la difficulté que vous rencontrez.
4,88/5de satisfaction
+200experts certifiés
+10 000compétences au catalogue
+5 000participants formés
LA MÉTHODE APTING®
Préparer vos entretiens, vos arbitrages et vos réorganisations à partir d’équipes que vous connaissez
Les exercices s’appuient sur des situations vécues dans votre structure : un désaccord entre commerciaux et fonctions de contrôle, un pic de dossiers de sinistres, une équipe d’actuaires réticente à un nouvel outil. On prépare la conversation, on teste la formulation d’une décision, on anticipe les réactions.
Chaque temps de travail débouche sur un repère utilisable en réunion d’équipe : une trame d’arbitrage collectif, une manière de répartir les missions administratives, un cadre pour traiter les résistances à un changement. Selon vos priorités, vous pouvez insister davantage sur la prévention de la surcharge ou sur la transmission des savoir-faire.
PUBLICS CONCERNÉSManagers d’agence, de sinistres, de conformité, d’actuariat et responsables de réseau+
Un responsable d’équipe sinistres qui doit tenir des délais, un manager de conformité souvent perçu comme un frein, un responsable d’actuaires et d’experts techniques qui parle un langage différent de celui des commerciaux, un animateur de réseau d’agences réparti sur plusieurs sites : leurs difficultés managériales ne sont pas les mêmes.
Les directions des ressources humaines et les responsables formation peuvent aussi chercher à développer des talents, accompagner une réorganisation ou préparer des départs en retraite en transmettant les savoir-faire. Un socle collectif sur les fondamentaux du management des équipes d’assurance, complété par des compétences ciblées, répond à ces situations.
COMPOSER SON PARCOURSChoisir entre management de proximité, arbitrage entre métiers et conduite du changement+
À titre d’exemple, un nouveau responsable de sinistres pourrait associer les fondamentaux du management d’assurance, le management d’une équipe de gestion des sinistres et la prévention de la surcharge. Un responsable de réseau retiendrait plutôt le management multi-sites d’agences, les arbitrages entre métiers et contrôle et la coopération avec les fonctions support.
Le format du parcours reste ouvert : individuel, collectif ou mixte, selon vos contraintes de calendrier et d’organisation. La sélection se monte dans l’AptiStudio puis s’envoie à qui doit l’approuver. Vous fixez les heures pour chaque compétence. Le devis reste gratuit et ne vous engage à rien, et un expert Apting peut aussi relire la sélection avec vous.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Vos questions pratiques sur les formations de management dans l’assurance
Puis-je suivre seulement la compétence sur le management d’une équipe de gestion des sinistres ?+
Oui, rien ne vous oblige à prendre d’autres sujets. Vous pouvez ne retenir que le management d’une équipe de sinistres, ou l’associer à la prévention de la surcharge si votre équipe est sous pression. Les autres compétences de la page restent disponibles ensuite.
Combien d’heures prévoir pour apprendre à gérer les conflits entre métiers et contrôle ?+
Ce volume dépend de la fréquence des tensions et de votre expérience de la médiation. Le temps accordé à cette compétence se fixe librement. Un expert Apting reste disponible pour arbitrer ce volume au moment du devis.
Peut-on organiser une formation pour tous les managers d’un réseau d’agences ?+
Oui, un parcours collectif ou mixte peut réunir plusieurs managers d’agence autour d’une compétence commune, par exemple manager des équipes multi-sites d’un réseau, avant d’ajouter des compétences propres à chacun selon la taille et la nature de son équipe.
Ces formations de management en assurance existent-elles à distance ?+
Oui, vous pouvez opter pour des séances à distance, en présentiel ou combinées. Des managers répartis sur plusieurs agences ou plusieurs régions peuvent ainsi se retrouver à distance, ce qui facilite l’organisation autour de leurs périodes chargées.
Quel prix pour une formation de management destinée à une mutuelle ou un assureur ?+
Le prix horaire s’élève à 290 € HT. Ce montant ne varie pas selon le sujet choisi. Pour le management des équipes d’assurance, des packs d’heures dégressifs existent, valides 2 ans sur chacun des catalogues. Le devis gratuit sans engagement vous donne le coût précis de votre sélection, selon les heures retenues pour votre équipe.
Un coaching de manager peut-il compléter ce parcours ?+
Le coaching n’est pas compris d’office dans les heures de formation. Pour un accompagnement en complément, il faut échanger avec Apting, qui étudiera avec vous la disponibilité et les conditions. Cela vaut aussi pour un manager d’une équipe de conformité.