PRT1357
ACCOMPAGNEMENT
Audit, diagnostic et accompagnement en communication
Audits et diagnostics de communication : notoriété et marque, présence digitale, SEO, e-réputation et étude de marché.
CAP SUR VOS ENJEUX
Choisissez vos prestations
Chaque carte présente une prestation pour répondre à un besoin concret. Découvrez nos accompagnements et sélectionnez ceux qui vous aideront à avancer dans vos projets. Le contenu, la durée et les modalités s’adaptent à vos objectifs.
PRT1352
Accompagnement à la refonte d'un site web
PRT1358
Atelier d'idéation de campagne
PRT1351
Atelier de création de personas
PRT1353
Atelier de définition de la ligne éditoriale
PRT1350
Atelier de plateforme de marque
PRT194
Audit de communication interne et externe
PRT1356
Audit de l'accessibilité des supports de communication
PRT1348
Audit de la communication interne
PRT1359
Audit de la stratégie de contenus
PRT1344
Audit de marque et de notoriété
PRT1345
Audit de présence digitale
PRT1355
Audit des campagnes publicitaires
PRT1349
Audit des réseaux sociaux
PRT1346
Audit SEO et visibilité dans les moteurs de recherche IA
PRT1360
Baromètre de communication interne
PRT197
Création de vos supports de communication
PRT1347
Diagnostic de l'e-réputation
PRT199
Élaboration de votre étude de marché
PRT1354
Simulation de crise médiatique
Aucune compétence ne correspond à votre recherche.
Audits et diagnostics de communication : marque, contenus, présence digitale et réputation
Avant de produire davantage de messages, il faut savoir ce qui fonctionne déjà. Apting propose des audits de marque et de notoriété, de stratégie de contenus, de réseaux sociaux, de campagnes publicitaires ou de communication interne, ainsi que des diagnostics d’e-réputation. Chacun examine des pratiques selon des critères définis ou analyse une situation pour en dégager des priorités.
Des ateliers et des accompagnements complètent cet état des lieux, dans le périmètre convenu : plateforme de marque, ligne éditoriale, personas, refonte d’un site web, organisation d’un événement, étude de marché ou simulation de crise médiatique. L’audit ne produit pas ces réalisations ; elles relèvent de missions distinctes.
COMMANDITAIRES ET SITUATIONSResponsables communication, marketing et dirigeants devant un message à repositionner+
Les demandes émanent de directeurs de la communication, de responsables marketing, de community managers, de dirigeants de PME et d’associations. Une notoriété qui plafonne, une présence digitale éparpillée, une e-réputation à surveiller ou des équipes internes mal informées sont des situations déclenchantes courantes.
D’autres missions suivent un projet : refondre un site, lancer une campagne, poser une ligne éditoriale, préparer une prise de parole sensible. Le point de départ est rarement un contrôle ; il s’agit d’objectiver une situation pour décider où investir son énergie et son budget.
CADRER LA MISSIONFixer la portée d’un audit de communication selon les supports et les canaux+
La portée dépend de l’objectif, du nombre de canaux, de marques ou de supports examinés, des publics visés, des données disponibles (statistiques, campagnes passées) et de la profondeur d’analyse attendue. Auditer les réseaux sociaux seuls diffère d’une revue de toute la communication interne et externe.
Les prestations s’articulent : audit de marque, puis atelier de plateforme de marque, puis accompagnement de la refonte d’un site. Pour la visibilité dans les moteurs de recherche et les moteurs IA, l’analyse porte sur l’existant ; les actions qui en découlent sont à convenir séparément avec votre équipe.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Vos questions sur les audits et diagnostics de communication
Faut-il un audit de marque ou un audit de présence digitale en premier ?+
Si le doute porte sur l’image et la notoriété, commencez par l’audit de marque. S’il concerne vos canaux en ligne, l’audit de présence digitale est plus adapté. Un expert Apting vous aide à choisir lors d’un échange préalable.
Quels éléments préparer avant un audit de la stratégie de contenus ?+
Rassemblez vos contenus récents, votre calendrier éditorial s’il existe, vos statistiques de diffusion et la description de vos publics. La liste exacte dépend de la mission et se précise au cadrage. Elle sert à situer l’analyse sur ce que vous publiez réellement.
Qui doit participer à un audit de communication interne ?+
Il faut un sponsor de la direction, les responsables de la communication et des représentants de différents services pour refléter la diversité des points de vue. Le nombre de personnes dépend de la taille de l’organisation. Il se précise lors du cadrage.
Un audit SEO peut-il être suivi d’un accompagnement de refonte de site ?+
Oui, c’est possible. L’audit analyse la visibilité et dégage des pistes, mais il ne réalise pas la refonte du site. Un accompagnement distinct peut être convenu ensuite, avec un périmètre qui lui est propre et des limites précisées avant le démarrage.
Comment se détermine le prix d’une mission de communication ?+
Il tient au nombre de canaux et de supports à examiner, donc au volume d’heures, au tarif horaire de 290 € HT. Les packs à prix dégressif, valables 2 ans, servent à regrouper plusieurs interventions. Le devis ne coûte rien et n’engage à rien. Reste à étudier la prise en charge, qui n’est pas présumée.
Une simulation de crise médiatique se déroule-t-elle à distance ?+
La forme dépend du scénario retenu et du nombre de participants. À distance ou en présence, les modalités se décident avec vous lors du cadrage de chaque mission, et non par défaut. Il vaut donc mieux en parler dès le premier échange.