CJP212
THÉMATIQUE
Relation client, appels d’offres et développement commercial
Formations en relation client des cabinets : confiance, clients sensibles et communication claire du droit.
AU SEIN DE CETTE THÉMATIQUE
Choisissez vos compétences
Chaque carte correspond à une compétence ciblée. Sélectionnez celles dont vous avez réellement besoin pour composer votre parcours.
DRT095
Communication claire et pédagogique du droit
CJP218
Conduire un entretien de découverte avec un dirigeant acheteur de conseil
DRT093
Construction de la confiance client
CJP208
Construire le plan de compte d’une direction juridique cliente
CJP215
Développer le cross-selling entre expertises
CJP209
Développer les relations avec les directions juridiques
CJP207
Développer une clientèle corporate pour un cabinet
DRT098
Expérience client juridique
CJP211
Formuler les bénéfices et engagements d’une proposition juridique
DRT096
Gestion des clients sensibles
CJP219
Les fondamentaux du développement commercial d’un cabinet
CJP216
Organiser la prospection coordonnée de plusieurs décideurs d’un grand compte
CJP213
Préparer la revue annuelle d’un client de cabinet d’avocats
CJP217
Préparer le référencement d’un cabinet auprès d’une direction achats
DRT094
Relation client long terme
CJP220
Renégocier le périmètre d’une mission de cabinet après une demande supplémentaire
CJP210
Répondre à un appel d’offres juridique
DRT099
Réputation et notoriété professionnelle
CJP214
Transformer la clôture d’une mission de conseil en prochaine opportunité commerciale
Aucune compétence ne correspond à votre recherche.
PRT2017
Coaching collectif d’un CODIR de cabinet sur ses règles d’arbitrage
PRT476
Coaching de dirigeants de cabinets et études
PRT2015
Coaching d’un associé pour déléguer la production et structurer son rôle de manager
PRT2014
Coaching d’un associé pour développer sa posture commerciale auprès des grands comptes
PRT2023
Coaching d’un associé pour faire évoluer sa posture face à l’automatisation des missions
PRT2022
Coaching d’un consultant préparant une négociation d’honoraires à fort enjeu
PRT2012
Coaching d’un directeur juridique pour gagner sa place au comité exécutif
PRT2019
Coaching d’un fondateur de cabinet préparant son retrait opérationnel
PRT2013
Coaching d’un juriste en transition vers la direction d’une fonction juridique
PRT2016
Coaching d’un professionnel du droit pour poser ses limites face à un client exigeant
PRT2021
Coaching d’un talent juridique préparant son passage à la responsabilité d’équipe
PRT479
Coaching leadership sous pression
PRT477
Coaching d’associés et futurs associés
PRT478
Coaching prise de décision juridique sensible
PRT2020
Codéveloppement de notaires sur les tensions de management en étude
PRT486
Codéveloppement d’associés
PRT488
Codéveloppement inter-cabinets
PRT487
Codéveloppement managers juridiques
PRT2018
Médiation entre équipes conseil et juridique sur une mission commune
PRT576
Structuration et développement de cabinet
PRT2031
Accompagnement du redéploiement des ressources d’une direction juridique
PRT2035
Accompagnement d’une fusion de cabinets
PRT490
Accompagnement transmission et succession
PRT2033
Audit de maturité data des cabinets
PRT2026
Audit de rentabilité des cabinets juridiques
PRT2027
Audit des circuits de relecture et de validation des actes d’une étude
PRT483
Audit de conformité et risques
PRT485
Audit expérience client juridique
PRT484
Audit organisationnel juridique
PRT2025
Conseil en conception d’une offre sectorielle pour un cabinet de management
PRT2024
Conseil en définition du plan d’ouverture d’un nouveau bureau d’avocats
PRT2030
Conseil en développement commercial juridique
PRT2028
Conseil en gouvernance des cabinets
PRT2032
Conseil en organisation des équipes juridiques
PRT2034
Conseil en sélection des activités à céder dans un portefeuille de pratiques juridiques
PRT2029
Conseil en stratégie RH des cabinets
PRT482
Conseil transformation numérique juridique
PRT481
Conseil en positionnement juridique
PRT480
Diagnostic stratégique de cabinet ou étude
PRT489
Gestion de crise juridique et médiatique
Formations en relation client, appels d’offres et développement commercial de cabinet
Répondre à un appel d’offres juridique, conduire un entretien de découverte avec un dirigeant, renégocier le périmètre d’une mission après une demande supplémentaire, préparer le référencement auprès d’une direction achats : ces moments décident du développement d’un cabinet. Cette page réunit des compétences de relation client et de développement commercial.
Aucun programme n’est imposé : vous retenez par exemple le cadrage d’une mission ou la prospection coordonnée d’un grand compte, et vous réglez les heures de chaque compétence. Les participants travaillent sur leurs propres clients et propositions, ce qui aide à préparer le prochain rendez-vous ou la prochaine réponse.
4,88/5de satisfaction
+200experts certifiés
+10 000compétences au catalogue
+5 000participants formés
LA MÉTHODE APTING®
S’entraîner sur vos propres propositions, clients et rendez-vous
Les exercices partent de situations commerciales réelles : une proposition à reformuler en bénéfices et engagements, un appel d’offres à structurer, un entretien de découverte à préparer avec un dirigeant. On teste les formulations, on anticipe les objections, puis on prépare l’échange à tenir avec le client.
Apting adapte la durée : préparer la revue annuelle d’un client demande moins d’heures que construire le plan de compte d’une direction juridique cliente. Le format individuel convient à un associé qui prépare un rendez-vous, le format collectif à une équipe qui répond ensemble à un appel d’offres.
PUBLICS CONCERNÉSAssociés, responsables du développement et juristes : des enjeux commerciaux différents+
Les associés doivent convaincre des dirigeants acheteurs de conseil, cadrer le périmètre d’une mission sans froisser et négocier la suite. Les responsables du développement coordonnent la prospection d’un grand compte et la réponse aux appels d’offres, souvent à plusieurs contributeurs.
Les juristes et avocats seniors, moins habitués à la vente, doivent expliquer clairement le droit et valoriser leur travail auprès d’une direction juridique. Les équipes qui gèrent des clients sensibles cherchent la confiance dans la durée. Côté formation, un socle commun sur la vente de conseil peut précéder des approfondissements par profil.
COMPOSER SON PARCOURSDe la découverte du besoin à la fidélisation du client+
Les fondamentaux du développement commercial d’un cabinet posent le cadre. Une équipe poursuit avec Conduire un entretien de découverte avec un dirigeant acheteur de conseil, puis Cadrer une mission de conseil et négocier son périmètre. Un cabinet qui répond à une consultation ajoutera Répondre à un appel d’offres juridique. Cette combinaison sur l’appel d’offres juridique reste un exemple et ne décrit aucun parcours réalisé.
Pour un grand compte, Organiser la prospection coordonnée de plusieurs décideurs peut ouvrir la sélection. Chaque élément du parcours se règle librement, autour de l’appel d’offres juridique comme du reste. Il se suit en individuel, en collectif ou en mixte, en présentiel, en distanciel ou en mixte. Vous pouvez le monter dans l’AptiStudio, puis le partager avec les associés et les responsables du développement. Le devis est gratuit et sans engagement ; une équipe commerciale de cabinet peut en parler à un expert Apting.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Vos questions pratiques avant de choisir une formation en développement commercial
Puis-je me former uniquement à la réponse aux appels d’offres ?+
Oui, vous pouvez ne retenir que Répondre à un appel d’offres juridique, ou l’accompagner de Préparer le référencement d’un cabinet auprès d’une direction achats, et attribuer les heures selon l’échéance de votre consultation. Les autres compétences, comme le cross-selling ou la revue annuelle, peuvent attendre une prochaine étape.
Quelle durée prévoir pour préparer la revue annuelle d’un client ?+
Aucune durée standard n’est imposée : pour l’appel d’offres juridique, tout dépend des compétences retenues et des heures de chacune. Préparer une revue annuelle et construire un plan de compte n’appellent pas le même nombre d’heures. Pour une équipe commerciale de cabinet, un expert Apting peut estimer le total avec vous.
Ces formations en développement commercial de cabinet existent-elles à distance ?+
Oui. Pour l’appel d’offres juridique, le travail se fait en présentiel, à distance ou en formule mixte, et se suit en collectif, individuel ou mixte. Un entretien de découverte se répète volontiers en visioconférence, à partir de propositions réelles que chacun apporte.
Peut-on former plusieurs associés à répondre ensemble aux consultations ?+
Plusieurs associés peuvent se former ensemble, en collectif ou en mixte : ils suivent Les fondamentaux du développement commercial d’un cabinet, puis un sous-groupe ajoute des heures sur l’appel d’offres, un autre sur le cross-selling entre expertises. Il se compose ensuite dans l’AptiStudio et se partage avec les associés et les responsables du développement.
Quel budget prévoir pour former une équipe de cabinet à la vente de conseil ?+
Le tarif est de 290 € HT de l’heure. Un pack d’heures, à prix dégressif, sert une équipe commerciale de cabinet pour l’appel d’offres juridique et pour d’autres catalogues pendant deux ans. Une équipe qui prépare plusieurs propositions dans l’année peut étaler ses heures. Le budget final découle des heures choisies sur l’appel d’offres juridique ; le devis est gratuit et sans engagement.
Un coaching commercial individuel peut-il s’ajouter à ces formations ?+
Non, aucun coaching n’est compris d’office dans ces formations sur le développement commercial ; il s’agit d’une prestation à part. Un expert Apting précise avec une équipe commerciale de cabinet les conditions et la prise en charge. Gestion des clients sensibles figure, elle, parmi les compétences de formation de la page.