PRT2092
ACCOMPAGNEMENT
Coaching, médiation et codéveloppement des managers retail
Coaching de managers retail : prise de poste d’un directeur de magasin, posture d’un chef de rayon et arbitrages de dirigeants.
CAP SUR VOS ENJEUX
Choisissez vos prestations
Chaque carte présente une prestation pour répondre à un besoin concret. Découvrez nos accompagnements et sélectionnez ceux qui vous aideront à avancer dans vos projets. Le contenu, la durée et les modalités s’adaptent à vos objectifs.
PRT2091
Accompagnement d’un manager retail dans sa mobilité du terrain vers le siège
PRT2093
Accompagnement d’un responsable retail dans la préparation de sa succession
PRT2101
Coaching collectif d’un CODIR retail sur ses règles d’arbitrage omnicanal
PRT2098
Coaching collectif d’une équipe de vente pour rétablir la coopération après un conflit
PRT2084
Coaching d’un chef de rayon pour trouver sa posture face à son ancienne équipe
PRT2086
Coaching d’un directeur commercial retail confronté à une baisse durable des ventes
PRT2083
Coaching d’un directeur de magasin lors de sa prise de responsabilité multisite
PRT2095
Coaching d’un directeur régional dans l’évolution de ses pratiques de délégation
PRT2082
Coaching d’un dirigeant retail lors d’un arbitrage de transformation du réseau
PRT2096
Coaching d’un manager de magasin après une agression ou une incivilité grave
PRT2097
Coaching d’un manager retail face aux résistances à un nouvel outil de vente
PRT2099
Coaching d’un responsable de réseau pour renforcer son influence auprès des franchisés
PRT2085
Coaching d’un responsable e-commerce dans sa coopération avec le réseau physique
PRT2100
Coaching d’un responsable marketplace lors d’une montée rapide en charge
PRT2090
Coaching d’un talent retail préparant son premier poste de direction de magasin
PRT2087
Coaching d’une dirigeante du commerce pour préparer une prise de responsabilité au siège
PRT2089
Codéveloppement de femmes managers retail sur les obstacles à leur progression
PRT2088
Codéveloppement de managers de magasins sur l’absentéisme et la polyvalence
PRT2094
Médiation entre direction d’enseigne et représentants du réseau de magasins
Aucune compétence ne correspond à votre recherche.
Coaching, médiation et codéveloppement des managers retail : choisir sa prestation
Apting propose aux managers et dirigeants de la distribution, du commerce et de l’e-commerce des approches distinctes. Le coaching aide un directeur de magasin, un chef de rayon ou un dirigeant à prendre du recul sur sa posture. La médiation concerne un désaccord entre deux parties. Le codéveloppement réunit des pairs autour de situations vécues.
L’offre accompagne la prise de poste d’un responsable de magasin, la mobilité du terrain vers le siège, la succession, la prise de responsabilité multisite ou une transformation du réseau. Elle traite aussi des difficultés ponctuelles, comme une incivilité grave ou une baisse durable des ventes. Un expert vous aide à choisir.
4,88/5de satisfaction
+200experts certifiés
+10 000compétences au catalogue
+5 000participants formés
LA DÉMARCHE APTING
Comment se déroulent coaching, médiation et codéveloppement dans la distribution
En coaching, l’intervenant écoute, questionne et aide le manager à clarifier sa situation : trouver sa posture face à son ancienne équipe, déléguer autrement, faire face aux résistances à un nouvel outil. Il ne décide pas à sa place. Le coaching collectif d’une équipe de vente vise à rétablir la coopération après un conflit.
En médiation, un tiers aide la direction d’enseigne et les représentants du réseau à rétablir un dialogue, sans trancher. En codéveloppement, les managers exposent à tour de rôle une situation, comme l’absentéisme ou la polyvalence, et s’appuient sur leurs pairs. Le format retenu pour chacune est à valider avant de la choisir.
PUBLICS CONCERNÉSLes managers, directeurs et responsables du retail concernés+
Un talent qui prépare son premier poste de direction de magasin, un chef de rayon, un directeur régional, un responsable e-commerce ou marketplace et un dirigeant du réseau n’ont pas les mêmes attentes. Les femmes managers du retail disposent aussi d’un codéveloppement consacré aux obstacles à leur progression.
L’enseigne peut être commanditaire d’un CODIR qui doit arbitrer l’omnicanal, d’un directeur confronté à une baisse des ventes ou d’un manager victime d’une agression. Les objectifs de l’enseigne et ceux du manager se clarifient en amont, avant le choix de la prestation.
CHOISIR SON ACCOMPAGNEMENTChoisir entre coaching, médiation et codéveloppement dans le retail+
Pour préparer une prise de poste ou une mobilité vers le siège, le coaching est une piste. En cas de désaccord entre la direction d’enseigne et le réseau, la médiation peut être étudiée. La décision reste la vôtre, après discussion.
Face à une hésitation, un expert Apting peut vous aider à relier votre situation à la bonne approche. Le devis, gratuit et sans engagement, couvre un accompagnement de chef de rayon. L’AptiStudio permet de composer avec un codéveloppement de managers de magasins, puis d’en partager le résultat.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Vos questions sur le coaching, la médiation et le codéveloppement des managers retail
Quand opter pour une médiation entre la direction d’enseigne et le réseau plutôt qu’un coaching ?+
La médiation est à envisager quand le désaccord oppose la direction et les représentants du réseau, et que les deux parties acceptent un tiers. Le coaching accompagne une seule personne. Ces approches ne sont pas interchangeables, et Apting vous aide à choisir selon la situation.
Quelle durée prévoir pour le coaching d’un directeur de magasin multisite ?+
Pas de durée type pour le retail. Séance, nombre de séances, période : pour un coaching de directeur de magasin, ces trois éléments restent distincts. Pour un codéveloppement de managers de magasins, aucun ne se déduit des autres.
Un codéveloppement de managers de magasins peut-il se faire à distance ?+
Présentiel, distanciel, mixte : au choix pour les managers du retail. Individuel, collectif ou mixte : au choix pour un coaching de directeur de magasin. Que ce soit un codéveloppement de managers de magasins ou un accompagnement de chef de rayon, Apting valide avec vous le format de chacune, pour les managers du retail.
Comment se calcule le budget d’un accompagnement de la prise de poste d’un responsable de magasin ?+
Le coût suit les heures retenues pour la prestation, facturées 290 € HT l’heure. Pour un coaching de directeur de magasin, des packs dégressifs existent. Pour un codéveloppement de managers de magasins, leur validité est de 2 ans. Pour les managers du retail, le devis, gratuit et sans engagement, couvre un accompagnement de chef de rayon.
Quelles possibilités de prise en charge existent pour un manager de magasin ou un dirigeant d’enseigne ?+
Rapprochez-vous d’Apting sur ce point, selon votre situation. Pour un coaching de directeur de magasin, un financement par l’employeur diffère d’un dispositif. Pour les managers du retail, un accompagnement n’obéit pas d’office, y compris un accompagnement de chef de rayon, aux règles d’une formation.
Un manager victime d’une incivilité grave peut-il demander un accompagnement spécifique ?+
Le catalogue comprend un coaching de manager de magasin après une agression ou une incivilité grave. Il s’agit d’un accompagnement professionnel, non d’un suivi médical ou psychologique. Un entretien gratuit avec un expert est compris avant le parcours. Il peut être associé à une formation.