ECC152
THÉMATIQUE
Médiation professionnelle
Formations en médiation professionnelle : processus étape par étape, écoute active, posture neutre et modes alternatifs de résolution.
AU SEIN DE CETTE THÉMATIQUE
Choisissez vos compétences
Chaque carte correspond à une compétence ciblée. Sélectionnez celles dont vous avez réellement besoin pour composer votre parcours.
ECC145
Gérer les émotions en médiation
ECC143
La médiation de la consommation
ECC142
La médiation en entreprise
ECC146
La médiation en ligne
ECC138
La médiation familiale : les bases
ECC150
La médiation interculturelle
ECC149
La négociation raisonnée au service de la médiation
ECC140
La posture du médiateur : neutralité et impartialité
ECC147
Le cadre juridique de la médiation
ECC139
Le processus de médiation étape par étape
ECC137
Les fondamentaux de la médiation professionnelle
ECC151
Les modes alternatifs de règlement des différends
ECT68
Les outils de l’écoute active
ECC141
Les techniques d'entretien en médiation
ECC153
Médiation : perfectionnement
DRT102
Médiation et modes alternatifs de résolution
ECC148
Médier des conflits collectifs
ECC144
Rédiger un accord de médiation
MCR01
Techniques de médiation pour les agents
Aucune compétence ne correspond à votre recherche.
PRT1435
Accompagnement à la recherche de financements
PRT1431
Accompagnement à la rédaction du business plan
PRT1437
Accompagnement à la reprise d'entreprise
PRT1445
Accompagnement à la transmission d'entreprise
PRT1443
Accompagnement au lancement d'une offre
PRT1449
Accompagnement au premier salon ou événement
PRT1430
Coaching de créateur d'entreprise
PRT1433
Coaching de dirigeant de TPE
PRT1444
Coaching de dirigeant en difficulté
PRT1447
Coaching de fondateurs associés
PRT1441
Coaching de passage de freelance à chef d'entreprise
PRT1436
Coaching de pitch devant des investisseurs
PRT1439
Coaching de solopreneur : organisation et équilibre
PRT1440
Codéveloppement entre dirigeants de petites entreprises
PRT1434
Conseil au choix du statut juridique
PRT1448
Conseil en positionnement commercial de l'indépendant
PRT1446
Conseil en recrutement du premier salarié
PRT1438
Conseil en stratégie de développement d'une jeune entreprise
PRT1442
Conseil en tarification de ses prestations
PRT1432
Mentorat de jeune entrepreneur
PRT1468
Accompagnement à l'écriture d'un livre professionnel
PRT1462
Accompagnement à l'inscription au RNCP d'une certification
PRT1455
Accompagnement à la certification de coach
PRT1466
Accompagnement à la démarche Qualiopi
PRT1458
Accompagnement au lancement d'une activité de coaching
PRT1454
Analyse de pratique pour praticiens de l'accompagnement
PRT1465
Atelier de construction de l'offre de conseil
PRT1463
Coaching de coach en panne d'activité
PRT1452
Codéveloppement entre consultants
PRT1459
Évaluation de la posture de coach
PRT1461
Intervision entre pairs coachs
PRT1469
Mentorat de coach débutant
PRT1457
Mentorat de jeune consultant
PRT1451
Supervision collective de coachs
PRT1467
Supervision d'équipes de consultants internes
PRT1456
Supervision de formateurs
PRT1460
Supervision de managers de transition
PRT1453
Supervision de médiateurs
PRT1464
Supervision de praticiens en relation d'aide
PRT1450
Supervision individuelle de coach
Formations à la médiation professionnelle : composez votre parcours à la carte
Rétablir le dialogue entre deux collègues, conduire une médiation en entreprise, rédiger un accord que chacun peut respecter : la médiation professionnelle demande une posture neutre et un processus précis. Cette page présente des formations de médiation et de modes alternatifs de résolution des conflits, à explorer selon votre contexte.
Vous composez la sélection qui vous convient. Vous pouvez retenir le processus de médiation étape par étape et la posture du médiateur, entre neutralité et impartialité, puis choisir les heures de chaque compétence. Vous travaillez sur des situations proches de votre contexte, et Apting ajuste la durée au niveau de maîtrise recherché.
4,88/5de satisfaction
+200experts certifiés
+10 000compétences au catalogue
+5 000participants formés
LA MÉTHODE APTING®
S’exercer au rôle de médiateur sur des situations proches de votre contexte
Les participants jouent des médiations à partir de situations vraisemblables : présentation du cadre, écoute de chaque partie, reformulation, exploration des besoins, recherche d’options. Chaque étape est observée puis discutée en groupe, afin d’ajuster la neutralité, le rythme et l’usage du silence.
Le transfert se prépare par des outils à conserver : une trame d’ouverture, des questions d’exploration, un modèle d’accord. La rédaction d’un accord de médiation et les outils de l’écoute active fournissent ensuite des repères pour que le travail réalisé en séance serve dans les médiations réelles ou les conflits que vous rencontrez.
PUBLICS CONCERNÉSQui peut avoir besoin de se former à la médiation en milieu professionnel+
Un responsable RH qui intervient dans les différends d’équipe, un juriste qui oriente vers des modes amiables, un agent public confronté à des litiges d’usagers, un praticien du conseil qui veut ajouter la médiation à son offre : leurs attentes et leur cadre d’intervention ne sont pas les mêmes.
Pour une organisation, il peut s’agir de former quelques référents internes à la médiation en entreprise, tandis que d’autres collaborateurs se limitent aux modes alternatifs de règlement des différends. La sélection permet de distinguer ces niveaux sans imposer à tous le contenu le plus approfondi.
COMPOSER SON PARCOURSExemple de progression : du cadre juridique à la conduite d’une médiation+
Un parcours possible commence par « Les fondamentaux de la médiation professionnelle » et « Le cadre juridique de la médiation », puis enchaîne avec « Les techniques d’entretien en médiation » et « Gérer les émotions en médiation ». Il s’agit d’un exemple, que vous modifiez selon votre usage de la médiation.
Le travail peut se faire en individuel, en collectif ou en mixte, en présentiel ou en distanciel. La compétence consacrée à la médiation en ligne s’y prête d’ailleurs naturellement. Chaque compétence a son nombre d’heures. L’AptiStudio vous permet de composer la sélection puis de recueillir un devis gratuit, sans engagement.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Médiation professionnelle : vos questions avant de composer votre formation
Puis-je me former seulement à la posture du médiateur et à la rédaction d’accords ?+
Oui, le parcours est à la carte. Vous retenez ces deux compétences, par exemple, et vous fixez les heures de chacune. Rien ne vous oblige à suivre les autres sujets de la page, que vous pouvez ajouter plus tard.
Cette formation en médiation mène-t-elle à une certification de médiateur ?+
La page présente des compétences à composer, dont « Devenir médiateur certifié ». Les conditions de certification éventuelle dépendent de ce que vous choisissez : un expert Apting peut préciser ce point lors de l’échange sur votre devis, avant que vous vous engagiez.
La médiation peut-elle se travailler à distance ?+
Oui, présentiel, distanciel et mixte sont disponibles. Le catalogue comprend d’ailleurs une compétence sur la médiation en ligne. Certaines mises en situation gagnent à se faire en présentiel, d’autres en distanciel : le choix s’opère à la composition du parcours.
Quel budget prévoir pour une formation en médiation chez Apting ?+
Comptez 290 € HT par heure de formation, un montant identique pour les compétences de médiation. Le total dépend des heures que vous sélectionnez. Un pack d’heures à tarif dégressif, valable 2 ans, reste utilisable sur d’autres catalogues Apting.
Peut-on former plusieurs référents médiation dans une même organisation ?+
Oui, la formule collective est possible, ainsi que le mixte. Plusieurs référents peuvent suivre un socle commun sur le processus de médiation, puis chacun approfondit un sujet adapté à son service, comme la médiation de la consommation ou la médiation interculturelle.
Quelles sont les options de financement d’une formation de médiateur ?+
Plusieurs voies existent pour financer ce type de formation, en fonction de votre profil et de votre éligibilité : financement personnel, CPF, OPCO, aides de l’État ou budget de l’entreprise. Le devis gratuit permet d’étudier avec Apting la voie qui correspond à votre cas.