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Ecoute active et ses outils
  • Comprendre l’importance de l’écoute active en communication interpersonnelle.
  • Identifier les outils et techniques de l’écoute active efficace.
  • Développer la capacité à interpréter émotions et intentions cachées.
  • Acquérir les bases de l’écoute active et développer son potentiel d’écoute
  • Observer et choisir les canaux de communication adaptés
  • Savoir se calibrer et se synchroniser pour mieux écouter activement
  • Comprendre les principes de l’écoute active selon Carl Rogers.
  • Pratiquer l’écoute empathique pour instaurer la confiance.
  • Développer les attitudes clés de l’écoute active efficace.
  • Comprendre l’importance de l’écoute active en communication.
  • Apprendre à écouter sans jugement ni interruption.
  • Développer la capacité à reformuler et clarifier les messages.
  • Acquérir les bases de l’écoute active et développer son potentiel d’écoute
  • Observer et choisir les canaux de communication adaptés
  • Savoir se calibrer et se synchroniser pour mieux écouter activement
  • Acquérir les bases de l’écoute active et développer son potentiel d’écoute
  • Choisir les canaux de communication adaptés pour Assesser
  • Savoir se calibrer et se synchroniser pour mieux écouter activement
  • Acquérir les bases de l’écoute active et développer son potentiel d’écoute
  • Observer et choisir les canaux de communication adaptés
  • Savoir se calibrer et se synchroniser pour mieux écouter activement
  • Développer l’empathie pour améliorer la communication interpersonnelle.
  • Comprendre et reconnaître les émotions dans les échanges professionnels.
  • Adopter une communication empathique pour renforcer la coopération.
  • Questionner pour instaurer un échange interactif et constructif
  • Apprendre à faire parler ses interlocuteurs pour atteindre ses objectifs
  • Questionner pour progresser, convaincre et décider
  • Comprendre d’ou viennent les contradictions et les non-dits.
  • Favoriser la communication pour détecter les contradictions et les non-dits.
  • Utiliser des méthodes et des outils pour gérer les contradictions et les non-dits.
  • Décoder les non-dits , les objectifs cachés… à travers son langage corporel
  • Adapter ses techniques de négociation et interagir en fonction des signes perçus
  • Développer les attitudes d’analyse et de décryptage d’un négociateur
  • Apprendre les éléments fondamentaux de la PNL
  • Savoir utiliser les premières techniques de la PNL
  • Mieux comprendre le comportement des autres
  • Saisir les occasions professionnelles pour tisser du lien
  • Favoriser la coopération et garantir le bien-être au travail avec son équipe
  • Apprendre à nouer des relations de qualité avec son entourage professionnel
  • Découvrir l’outil Process Com pour renforcer sa communication
  • Comprendre le fonctionnement de ses interlocuteurs : motivations, stress…
  • Développer sa confiance par une communication plus efficace
  • Approfondir un ou des aptitudes vues précédemment
  • Découvrir des points non encore vus lors des premières séances sur un sujet
  • S’entraîner à l’utilisation des techniques et outils et constituer un suivi du parcours
  • Régler votre problématique grâce à une séance de coaching ciblée
  • Déclencher un ou plusieurs déclics au sein de vous-même pour progresser
  • Comprendre l’apport du coaching et de la maïeutique, en le vivant soi-même.
  • Valider les connaissances et la méthodologie acquises durant le parcours
  • Se perfectionner, prendre de la valeur dans son domaine, son métier
  • Obtenir de la reconnaissance sur le marché du travail
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