L’écoute active selon la méthode Carl Rogers

Objectifs

Comprendre les principes de l’écoute active selon Carl Rogers.
Pratiquer l’écoute empathique pour instaurer la confiance.
Développer les attitudes clés de l’écoute active efficace.

Participants

Professionnels de la communication, du coaching ou du management.

Pré-requis

Aucun.

Programme

Présenter l’approche de Carl Rogers en écoute active.
Comprendre le rôle central de l’empathie dans la relation.
Identifier les trois attitudes clés : empathie, authenticité, acceptation.
Écouter sans jugement ni interruption pour favoriser l’expression.
Pratiquer l’empathie cognitive et émotionnelle en interaction.
Utiliser la reformulation pour valider les propos et émotions.
Gérer les barrières à une écoute fluide et respectueuse.
Créer un climat d’écoute ouvert et bienveillant.
Valider les émotions et besoins exprimés par l’interlocuteur.
Étudier des cas concrets d’écoute active selon Rogers.

Exercices pratiques

Simulation d’écoute empathique sans jugement.
Exercice de reformulation et validation émotionnelle.
Mise en situation de gestion de conflit avec écoute active.

Aptibox

Check-list des attitudes selon Carl Rogers.
Guide des techniques de reformulation empathique.
Méthodologie pour créer un climat d’écoute.

Référence

ECT67

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
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