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L’art de questionner efficacement

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Objectifs

  • Questionner pour instaurer un échange interactif et constructif
  • Apprendre à faire parler ses interlocuteurs pour atteindre ses objectifs
  • Questionner pour progresser, convaincre et décider

Participants

  • Tous profils.

Pré-requis

  • Aucun.

Programme

  • Le questionnement : un outil essentiel du processus de communication
  • Utiliser les techniques de questionnement à plusieurs niveaux
  • Questionner pour ouvrir et entretenir le dialogue
  • Obtenir une information en posant les bonnes questions au bon moment
  • Savoir questionner le métalangage de son interlocuteur
  • Découvrir le métamodèle, outil de questionnement du métalangage
  • Savoir questionner les spécificités du langage : faits précis, présupposés…
  • L’art du questionnement au service de l’efficacité relationnelle
  • Mettre en adéquation son questionnement et son objectif
  • Questionner pour progresser, convaincre et décider
  • Savoir répondre en pratiquant la communication assertive

Exercices pratiques

  • Entraînement aux techniques de questionnement à plusieurs niveaux
  • Simulations de situations de dialogues professionnels
  • Mise en situation : répondre par la communication assertive

Aptibox

  • Répertoire des techniques de questionnement
  • Les secrets pour répondre en pratiquant la communication assertive
Référence
ECT02

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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