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PAR16

Posture commerciale

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Développer ses techniques de ventes additionnelles
2 heures
COC14
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  • Revoir la méthodologie des techniques, en vente additionnelle et après-vente
  • Affûter son argumentation et démarquer son offre de la concurrence
  • Les techniques de closing et de concrétisation pour développer le chiffre d’affaires
Créer et vendre de la valeur
2 heures
MEC38
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  • Etre capable d’identifier les vecteurs potentiels de création de valeur
  • Pouvoir établir une stratégie pour les appliquer à un client spécifique
  • Construire un argumentaire différenciateur par la création de valeur
Construire son argumentaire commercial
2 heures
NEG07
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  • Identifier les bénéfices de son offre et ce qui se différencie de la concurrence
  • Savoir construire son argumentaire commercial
  • Présenter efficacement son argumentaire commercial
Comprendre le besoin du client : posture commerciale
2 heures
MEC68
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  • Prendre conscience de l’importance de la Hotline dans la fidélisation du client
  • Savoir établir une relation de confiance avec son client
  • Comprendre les clefs de la communication pour améliorer son impact
  • Comprendre le besoin de son client
L’écoute active pour mieux négocier et acheter
2 heures
ACH16
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  • Acquérir les bases de l’écoute active et développer son potentiel d’écoute
  • Choisir les canaux de communication adaptés pour négocier et acheter
  • Savoir se calibrer et se synchroniser pour mieux écouter activement
Les fondamentaux de la vente
2 heures
MEC83
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  • Revoir la méthodologie des techniques de vente et ses fondamentaux
  • Affûter son argumentation et démarquer son offre de la concurrence
  • Les techniques de closing et de concrétisation pour développer le chiffre d’affaires.
Pratique de l’écoute active
2 heures
ECT03
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  • Acquérir les bases de l’écoute active et développer son potentiel d’écoute
  • Observer et choisir les canaux de communication adaptés
  • Savoir se calibrer et se synchroniser pour mieux écouter activement
L’art de questionner efficacement
2 heures
ECT02
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  • Questionner pour instaurer un échange interactif et constructif
  • Apprendre à faire parler ses interlocuteurs pour atteindre ses objectifs
  • Questionner pour progresser, convaincre et décider
Esprit de synthèse : cibler l’essentiel à l’oral
2 heures
EFF20
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  • Améliorer sa capacité à synthétiser à l’oral
  • Apprendre à identifier les idées principales
  • Développer sa clarté et sa concision lors d’un exposé oral
Gérer la pression des clients
2 heures
AAT15
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  • Comprendre les facteurs de pression des clients
  • Appliquer des méthodes et des techniques face à la pression des clients
  • Poser des limites et savoir dire non au client
Atelier théâtre : prendre la parole aisément
2 heures
PAP29
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  • Utiliser les techniques théâtrales pour mieux s’exprimer avec aisance en public
  • Développer sa créativité et sa capacité d’improvisation
  • Travailler sa spontanéité, sa créativité et son aisance à l’oral grâce au théâtre
Séance de coaching ciblée
1 heure
PRT48
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  • Régler votre problématique grâce à une séance de coaching ciblée
  • Déclencher un ou plusieurs déclics au sein de vous-même pour progresser
  • Comprendre l’apport du coaching et de la maïeutique, en le vivant soi-même.
Entrainement intensif aux techniques de vente
1 heure
PRT35
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  • Approfondir la ou les aptitudes vues précédemment :  techniques de vente
  • Découvrir des points non encore vus lors des premières séances sur un sujet
  • S’entraîner à l’utilisation des techniques et outils et constituer un suivi du parcours
Pitch : 3 minutes pour convaincre
2 heures
CCL10
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  • Comprendre l’enjeu d’une communication minutée
  • Se préparer et s’entraîner au pitch de vente
  • Capter l’attention grâce à une communication para-verbale et non-verbale adaptée
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