Accompagner la souffrance et les difficultés
- Comprendre les différentes formes de souffrance et de difficultés rencontrées
- Apprendre les techniques d’accompagnement psychologique
- Acquérir des compétences d’écoute active et d’empathie
- Managers
Aucun.
- Les épreuves et le changement dans la vie de ses collaborateurs : deuil, divorce…
- Identifier les différentes formes de soutien pour accompagner les collaborateurs
- Gérer la tristesse et les émotions de ses collaborateurs
- Comprendre les causes et les conséquences de la souffrance au travail
- Apprendre les techniques d’écoute active et d’empathie
- Identifier les limites de son rôle de manager, et les impairs à ne pas commettre
- Savoir écouter et établir une communication respectueuse
- Offrir un soutien émotionnel et pratique aux collaborateurs qui souffrent
- Mettre en place des actions concrètes pour accompagner ses collaborateurs
- Développer une culture de bien-être et d’accompagnement au travail
- Exercice : soutenir justement un collaborateur lors d’un deuil ou d’un divorce
- Entraînement : apprendre les techniques d’écoute active et d’empathie
- Mise en situation : mise en place d’ actions concrètes pour accompagner son collaborateur
- Panorama des techniques existantes d’accompagnement et d’écoute
- Exemples d’actions concrètes pour accompagner les collaborateurs en souffrance
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