Mieux communiquer en télétravail
Objectifs
- Repérer ses pratiques actuelles et les leviers d’actions pour communiquer à distance
- Mettre en place des outils spécifiques pour mieux communiquer en télétravail
- Instaurer des règles de fonctionnement pour mieux communiquer à distance
Participants
- Tous profils
Pré-requis
Aucun.
Programme
- Etre vigilant sur l’image véhiculée en visioconférence, téléphone…
- Utiliser un langage constructif, pour pallier aux défaillances du réseau
- Exploiter les outils collaboratifs : messagerie instantanée, réseaux sociaux.
- Adapter le meilleur moyen de communication : mail, téléphone, visio…
- Cerner les avantages et limites des différents outils à disposition
- Animer une conférence téléphonique ou une visio-conférence
- Créer du lien et éviter le sentiment d’isolement
- Prendre régulièrement des nouvelles : le bon rythme des réunions
- Entretenir un climat d’équipe propice et obtenir un contact quotidien
- Négocier à distance : les spécificités pour convaincre
- Détecter et apaiser les tensions. Désamorcer les conflits à distance
Exercices pratiques
- Mise en situation de réunion en télétravail
- Identification des problématiques liées à la communication à distance
- Jeux de rôle : entraînement à l’écoute active en télétravail
Aptibox
- Les 10 erreurs à ne pas commettre pour communiquer à distance
- Les astuces pour créer des relais de communication lors du télétravail
Référence
MGT43
Participants
Individuel
Collectif
Durée
2 heures
Prix
580€ HT
Format
Distanciel
Présentiel
Dates
Sur mesure
Options
Aptibox
Coaching
Suivi
Entraînement intensif
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