Manager par la Communication Non Violente® - Apting

Objectifs

Reconnaître les facteurs qui coupent et ceux qui facilitent la communication
Transformer les jugements en expression des besoins
Formuler des demandes précises, concrètes et réalisables et identifier les exigences

Participants

Managers

Pré-requis

Aucun.

Programme

Origine de la Communication Non Violente
Processus de CNV : Histoire, utilisation, cadre
La grille OSBD : Observation, Sentiment, Besoin, …
Prendre en compte les émotions et les besoins de ses collaborateurs
Traduire ses jugements en sentiments et besoins.
Exprimer une appréciation sans étiquettes…
Les mots et expressions à utiliser
Exprimer une demande claire et se faire entendre.
Souder une relation de coopération durable
Etablir un management bienveillant grâce à la CNV

Exercices pratiques

Mise en pratique des 4 étapes de la CNV.
Entrainement : recadrer avec diplomatie

Aptibox

Méthodologie de la CNV
Liste des besoins, des besoins, des jugements
Mots, expressions à éviter

Référence

MGT30

Participants

Individuel

Collectif

Durée

2 heures

Prix

580€ HT

Format

Distanciel

Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox

Coaching

Suivi

Entraînement intensif

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Financements

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Nos forfaits

Nous vous proposons des forfaits/packs d’achat de modules à prix dégressifs, selon la quantité demandée.

Ces modules de 2h sont valables pour nos 5000 aptitudes ( = ateliers de formation 100% sur mesure allant à l’essentiel, tous thèmes confondus, sur tous nos catalogues management, RH, communication, développement personnel, commercial…) et valables également sur toutes nos prestations (séances de coaching, bilan de compétences , feedback 360°, codéveloppement…).

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Demande de partenariat

Le plan de formation de l’employeur

Vous pouvez bénéficier de formations dans le cadre du plan de développement des compétences de l’entreprise ou faire une demande spécifique auprès de votre manager lors de l’entretien professionnel.

Les OPCO

Les 11 OPérateurs de COmpétences ou OPCO (organismes agréés par l’Etat ) sont chargés d’accompagner la formation professionnelle.

Le rattachement d’une entreprise à un OPCO dépend de la convention collective dont elle dépend.

Pour les entreprises de moins de 50 salariés, il est possible de faire financer son plan de formation par son OPCO. Au-delà, les entreprises peuvent bénéficier de co-financement dans le cadre de projets spécifiques.

Les Actions collectives en présentiel ou en classe à distance : ces formations proposées par l’OPCO répondent aux besoins des branches et permettent de bénéficier d’une prise en charge des frais pédagogiques jusqu’à 100% et une simplification administrative.
Les Accords négociés : ce sont des accords tarifaires exclusifs pour les entreprises adhérentes aux OPCO partenaires.
Le FNE-Formation : ce dispositif accompagne les entreprises en difficulté grâce à des parcours de formation (l’objectif étant la montée en compétences des collaborateurs).
Le FSE : Fond social européen
Les actions de formations relatives au contrat d’apprentissage
Les actions liées au contrat de professionnalisation
Les actions dans le cadre de la reconversion ou promotion par alternance(« Pro-A »). Ce dispositif est une co-construction entre employeurs et salariés.
Les actions liées au financement de la Préparation Opérationnelle à l’Emploi(POE).
Le CPF : Compte Personnel de Formation

Créé en 2015, le Compte Personnel de Formation permet d’obtenir des droits à la formation professionnelle mobilisables tout au long de la vie professionnelle dont le but est l’acquisition de compétences.

L’employeur a la possibilité de faire du CPF un élément de sa politique RH avec des catalogues de formations négociées, des dotations volontaires ou des abondements de co-construction.

Financement pour les demandeurs d’emploi

Aide Individuelle à la Formation : Pôle Emploi accompagne les demandeurs d’emploi dans leur projet professionnel mais aussi dans leur projet de formation.
Contrat de Sécurisation Professionnelle : un conseiller référent Pôle Emploi ou un consultant privé accompagne les salariés touchés par un licenciement économique en leur proposant une formation en lien avec leur projet professionnel.
Compte Personnel de Formation : les demandeurs d’emploi ont la possibilité d’utiliser leur CPF pour financer une formation éligible.

Financement à titre personnel

Toutes les formations APTING peuvent être financées à titre personnel. Selon la date de la formation, un échelonnement de paiement pourra être proposé.

Mission :

En 2008, Apting a créé la méthode de vente d’Orsys Formation.
En complément, et depuis 12 ans, plus de 500 commerciaux ont été recrutés, formés, écoutés au téléphone, accompagnés sur le Terrain par les soins d’Apting.
Une université interne, comprenant un cycle de montée en performance des commerciaux a été créée.
Fort de ses résultats, Apting poursuit aujourd’hui sa mission en formant et coachant chacun des nouveaux entrants.

Résultats :

Aujourd’ hui Orsys Formation est reconnu comme le 1er organisme de formation informatique en France. Une croissance de 10 à 15 % par an depuis 2008.