Communiquer avec tact
Communiquer avec tact et diplomatie
- Communiquer sans heurter, avec tact
- S’adapter à son interlocuteur et favoriser la coopération
- Utiliser la diplomatie pour mieux convaincre et atteindre ses objectifs
Apprendre à garder son calme et à se canaliser
- Identifier ses déclencheurs de stress pour mieux se canaliser
- Renforcer l’autocontrôle et la régulation émotionnelle
- Cultiver des automatismes pour mieux se canaliser
La CNV®, Communication Non Violente
- Comprendre la méthodologie de la communication non violente
- Maîtriser les 4 étapes de la CNV
- Reconnaître les facteurs qui coupent et ceux qui facilitent la communication
Apprivoiser sa colère et sa nervosité : "Redescendre en pression"
- Décrypter sa colère et l’apprivoiser
- Sortir des situations de tension émotionnelle
- Retrouver une dynamique de collaboration saine après un élan de colère
Gérer son stress et ses émotions
- Comprendre les mécanismes du stress pour agir sur son comportement
- Identifier ses propres facteurs de stress
- Améliorer son intelligence émotionnelle
Mieux communiquer avec la Process com®
- Découvrir l’outil Process Com pour renforcer sa communication
- Comprendre le fonctionnement de ses interlocuteurs : motivations, stress…
- Développer sa confiance par une communication plus efficace
Le MBTI®, pour mieux comprendre et communiquer
- Connaître les bases de la méthode et les différents domaines d’application
- Comprendre les 4 dimensions du MBTI® pour définir des profils de personnalité
- Mieux gérer les situations complexes en entreprise grâce au MBTI®
Les jeux psychologiques
- Eviter les écueils dans les relations professionnelles
- Faciliter la coopération pour sortir des situations bloquées
- Adopter un comportement juste avec le Triangle Gagnant
Entraînement intensif
- Approfondir un ou des aptitudes vues précédemment
- Découvrir des points non encore vus lors des premières séances sur un sujet
- S’entraîner à l’utilisation des techniques et outils et constituer un suivi du parcours
Séance de coaching ciblée
- Régler votre problématique grâce à une séance de coaching ciblée
- Déclencher un ou plusieurs déclics au sein de vous-même pour progresser
- Comprendre l’apport du coaching et de la maïeutique, en le vivant soi-même.
Certification de votre parcours
- Valider les connaissances et la méthodologie acquises durant le parcours
- Se perfectionner, prendre de la valeur dans son domaine, son métier
- Obtenir de la reconnaissance sur le marché du travail
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