Objectifs
- Choisir les capteurs de confort et de présence adaptés à un hôtel
- Organiser le test de capteurs connectés dans des chambres pilotes
- Interpréter les mesures pour améliorer le confort des clients
Participants
Responsables technique, gouvernantes, directeurs d’hôtel
Pré-requis
Connaître les chambres et les équipements techniques de l’hôtel
Programme
- Identifier les besoins de mesure : température, bruit, air, présence
- Comparer les capteurs connectés disponibles et leurs limites
- Définir le plan d’implantation des capteurs dans les chambres pilotes
- Installer et paramétrer les capteurs sans gêner les clients
- Informer les clients et respecter leur vie privée dans la chambre
- Collecter les données de confort et de présence sur une période test
- Contrôler la fiabilité des mesures et repérer les capteurs défaillants
- Croiser les mesures avec les avis clients et les réclamations
- Évaluer les économies d’énergie liées à la détection de présence
- Formuler les recommandations de déploiement à la direction
Exercices pratiques
- Choisir les points de mesure d’un plan de six chambres
- Analyser un relevé de température et de présence sur une semaine
- Rédiger l’information client sur les capteurs installés
Aptibox
- Check list d’installation de capteurs en chambre d’hôtel
- Fiche repère des mesures de confort, de bruit et de présence
- Modèle de note d’information des clients sur les capteurs
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