Objectifs
- Comprendre le rôle de la secrétaire de direction bilingue
- Développer la communication professionnelle en deux langues
- Maîtriser l’organisation du poste auprès d’un dirigeant
Participants
Secrétaires de direction bilingues, assistants de dirigeants
Pré-requis
Maîtriser une langue étrangère et travailler en secrétariat
Programme
- Définir les missions et le rôle de la secrétaire de direction bilingue
- Gérer l’agenda et les rendez-vous d’un dirigeant international
- Rédiger des courriers et des emails professionnels bilingues
- Accueillir les visiteurs et partenaires étrangers avec aisance
- Traduire et adapter les documents et comptes rendus de direction
- Assurer les appels téléphoniques professionnels en deux langues
- Organiser les déplacements et les réunions à l’international
- Maîtriser le vocabulaire professionnel spécifique à la fonction
- Tenir compte des différences culturelles dans les échanges écrits
- Préserver la confidentialité et la discrétion du poste de direction
Exercices pratiques
- Rédiger un email professionnel dans chacune des deux langues
- Simuler un appel téléphonique avec un interlocuteur étranger
- Organiser un déplacement à l’étranger pour un dirigeant clé
Aptibox
- Lexique bilingue du secrétariat de direction et des affaires
- Modèle de courrier professionnel bilingue français-anglais
- Guide de l’accueil des visiteurs et clients internationaux
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