Objectifs
- Comprendre le rôle du revenue manager hôtelier
- Optimiser les tarifs et le chiffre d’affaires de l’hôtel
- Piloter la stratégie de revenue management hôtelier
Participants
Revenue managers, directeurs d’hôtel et responsables ventes
Pré-requis
Justifier d’une aisance avec les chiffres et en hôtellerie
Programme
- Définir les missions et le périmètre du revenue manager hôtelier
- Analyser la demande et la saisonnalité de l’activité hôtelière
- Construire une stratégie tarifaire adaptée à chaque segment client
- Piloter le taux d’occupation, le prix moyen et le RevPAR hôtelier
- Optimiser la gestion des canaux de distribution de l’hôtel en ligne
- Prévoir la demande hôtelière et ajuster les tarifs en temps réel
- Utiliser les outils de revenue management et de channel manager
- Arbitrer entre les segments de clientèle et les ventes directes
- Collaborer avec les équipes commerciales et réservations de l’hôtel
- Mesurer la performance du revenue management hôtelier et les écarts
Exercices pratiques
- Construire une grille tarifaire hôtelière par saison segment
- Analyser le RevPAR de l’hôtel et corriger les écarts relevés
- Simuler un comité revenue hôtelier avec décisions tarifaires
Aptibox
- Modèle de tableau de bord du revenue management de l’hôtel
- Fiche repère des indicateurs RevPAR, ADR taux d’occupation
- Guide des bonnes pratiques de la gestion tarifaire hôtelière
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