Objectifs
- Comprendre le rôle du responsable de parcours de soins
- Coordonner les acteurs autour du parcours de chaque patient
- Améliorer la continuité et la fluidité de la prise en charge
Participants
Responsables de parcours, coordonnateurs et cadres de santé
Pré-requis
Avoir une expérience du soin ou de la coordination en santé
Programme
- Définir les missions du responsable de parcours de soins de santé
- Cartographier les parcours patients et les points de rupture
- Coordonner les acteurs hospitaliers, de ville et médico-sociaux
- Organiser les entrées, les transferts et les sorties du patient
- Mettre en place des outils de suivi et de partage d’informations
- Associer le patient et ses proches à son parcours de soins et de santé
- Anticiper les situations complexes et les besoins d’accompagnement
- Réduire les délais d’attente et les ruptures de prise en charge
- Suivre les indicateurs de qualité et de fluidité des parcours
- Conduire des projets d’amélioration avec les équipes pluridisciplinaires
Exercices pratiques
- Cartographier le parcours d’un patient en maladie chronique
- Construire un protocole de coordination ville-hôpital simple
- Analyser un point de rupture et proposer des pistes d’action
Aptibox
- Méthodologie de cartographie d’un parcours de soins de A à Z
- Modèle de protocole de coordination ville-hôpital à adapter
- Fiche repère des indicateurs de suivi des parcours de soins
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