Objectifs
- Répondre efficacement aux questionnaires ESG des clients et investisseurs
- Constituer une base de réponses fiables et réutilisables
- Valoriser ses engagements et ses résultats extra-financiers
Participants
Responsables RSE, commerciaux grands comptes, responsables qualité
Pré-requis
Avoir déjà reçu des demandes d’information ESG de clients
Programme
- Identifier les types de questionnaires ESG et leurs finalités
- Comprendre les attentes des donneurs d’ordre et des financeurs
- Analyser la structure et les rubriques d’un questionnaire type
- Constituer une base de réponses et de preuves centralisée
- Répartir les réponses entre RSE, achats, RH et finance
- Rédiger des réponses claires, factuelles et cohérentes
- Reconnaître les questions sensibles et les points faibles
- Traiter les demandes de documents justificatifs complémentaires
- Respecter la confidentialité des informations transmises
- Suivre les retours et améliorer sa performance ESG perçue
Exercices pratiques
- Répondre à une rubrique d’un questionnaire ESG fictif
- Constituer une base de preuves à partir de documents
- Reformuler une réponse trop faible en réponse argumentée
Aptibox
- Modèle de base de réponses types aux questionnaires ESG
- Check list des preuves à fournir aux donneurs d’ordre
- Guide de rédaction de réponses claires et factuelles
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