Objectifs
- Répartir les missions au sein d’une équipe administrative
- Clarifier les rôles entre postes et services
- Équilibrer la charge de travail de chaque collaborateur
Participants
Responsables administratifs, secrétaires généraux, chefs de pôle
Pré-requis
Coordination d’une équipe administrative culturelle en poste
Programme
- Recenser les missions administratives d’une structure culturelle
- Distinguer les fonctions : paie, comptabilité, production, billetterie
- Définir les rôles, périmètres et responsabilités de chaque poste
- Construire une matrice de répartition des tâches et des responsables
- Évaluer la charge de travail et les pics d’activité de la saison
- Répartir les missions selon les compétences et les envies
- Organiser les remplacements et la continuité du service
- Prévoir la circulation de l’information entre les postes
- Ajuster la répartition lors d’une absence ou d’un départ
- Faire valider l’organisation et la réviser chaque saison
Exercices pratiques
- Construire une matrice de responsabilités pour six postes
- Rééquilibrer la charge d’une équipe en période de bouclage
- Planifier le remplacement d’une comptable pendant ses congés
Aptibox
- Modèle de matrice de répartition des missions par poste
- Fiche repère de mesure de la charge de travail par poste
- Check list de transmission de poste en cas d’absence
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