Objectifs
- Repérer les effets de la violence sur une équipe et ses membres
- Réguler les tensions après un événement traumatique
- Maintenir la cohésion et la santé des professionnels exposés
Participants
Cadres de santé, chefs de service, directeurs de structure
Pré-requis
Expérience d’encadrement d’une équipe soignante ou sociale
Programme
- Définir violence, traumatisme et stress post-traumatique au travail
- Identifier les formes de violence subies par les soignants et éducateurs
- Repérer les signes de souffrance individuelle après un incident grave
- Organiser la réponse immédiate : mise en sécurité et soutien
- Animer un débriefing collectif de l’équipe après un événement violent
- Orienter vers la CUMP, la médecine du travail et le psychologue
- Réguler les tensions et les clivages qui suivent un traumatisme
- Soutenir les professionnels par la supervision et l’analyse de pratiques
- Accompagner les démarches : accident du travail, dépôt de plainte
- Ajuster l’organisation du service pour prévenir de nouveaux incidents
Exercices pratiques
- Animer un débriefing après l’agression d’une aide-soignante
- Concevoir le protocole de réponse à un incident de violence
- Gérer une réunion d’équipe tendue après un événement grave
Aptibox
- Check list des premières 72 heures après un incident grave
- Guide d’animation d’un débriefing d’équipe après traumatisme
- Fiche repère des signes de traumatisme chez un professionnel
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