Réduire la dépendance aux intermédiaires

• Mesurer la dépendance d’un établissement à ses intermédiaires
• Développer les ventes directes et les canaux maîtrisés
• Réduire le poids des commissions dans le coût de vente

Directeurs d’hôtel, directeurs marketing, revenue managers

Connaissance de la distribution hôtelière et des commissions

• Mesurer la part des ventes issues des intermédiaires en ligne
• Calculer le coût réel des commissions sur le résultat de l’hôtel
• Identifier les risques d’une dépendance à un seul canal de vente
• Optimiser le site de l’hôtel et son moteur de réservation en ligne
• Développer la visibilité en ligne et le référencement naturel
• Créer des avantages réservés à la réservation directe sur le site
• Capter les clients de passage grâce à un programme de fidélisation
• Constituer une base de clients et une communication ciblée par segment
• Travailler avec les entreprises, les groupes et les comités d’entreprise
• Fixer des objectifs de part de réservations directes sur trois ans

• Calculer le coût annuel des commissions d’un hôtel de ville
• Concevoir trois avantages offerts à la réservation directe
• Fixer un objectif de part de ventes directes sur trois ans

• Méthodologie de baisse de la dépendance aux intermédiaires
• Exemples concrets d’avantages pour la réservation en direct
• Fiche repère des principaux indicateurs de ventes directes