Objectifs
- Identify personality types and core drivers.
- Tailor management style to suit each profile.
- Handle stress behaviors and prevent tension.
Participants
Managers, team leaders, and project managers.
Pré-requis
None
Programme
- Explore principles and foundations of Process Com®.
- Decode six personality types and specific traits.
- Evaluate profile traits and natural operating modes.
- Map psychological needs and motivation drivers.
- Tailor managerial approaches to each profile.
- Master preferred channels for maximum clarity.
- Fine-tune verbal phrasing to build rapport.
- Spot early warning signs of distress shifts.
- Analyze stress reactions and conflict drivers.
- De-escalate high-tension situations effectively.
Exercices pratiques
- Evaluate profile traits with a diagnostic tool.
- Analyze managerial cases through Process Com®.
- Role-play communication tailored to profiles.
Aptibox
- Guide detailing six personality types and traits.
- Tool mapping psychological needs and stress signals.
- Grid framework for de-escalating team issues.
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