Préparer la continuité des soins en situation dégradée

• Anticiper les situations dégradées menaçant la continuité des soins
• Définir les modes de fonctionnement de repli par service
• Organiser la communication avec les équipes et les patients

Directeurs de soins, cadres, médecins, responsables logistiques

Connaître l’organisation générale de son établissement

• Définir ce qu’est une situation dégradée dans un établissement
• Recenser les activités de soins à maintenir en priorité
• Identifier les ressources critiques : personnel, énergie, matériel
• Cartographier les dépendances aux systèmes d’information
• Élaborer des procédures de repli pour chaque service concerné
• Prévoir l’information des patients, familles et partenaires
• Organiser le rappel et la répartition des professionnels
• Planifier les exercices de simulation avec les équipes
• Documenter les consignes accessibles hors système informatique
• Tirer les enseignements d’un exercice pour actualiser le plan

• Lister les activités de soins à maintenir lors d’une panne
• Rédiger la consigne de repli d’un service de soins critiques
• Simuler la communication aux familles en cas de repli

• Check list des ressources critiques d’un service de soins
• Modèle de fiche de procédure de repli propre à chaque service
• Guide d’organisation d’un exercice de situation dégradée