Prendre une décision et savoir la vendre

• Structurer une décision importante avec ses critères et ses risques
• Présenter une décision de façon claire et argumentée
• Obtenir l’adhésion des parties prenantes à une décision difficile

Managers, chefs de projet, directeurs, responsables d’équipe

Responsabilité de décisions pour une équipe ou un projet clé

• Distinguer décision, avis et recommandation dans une organisation
• Cadrer le problème et définir les critères de choix à retenir
• Comparer les options avec une matrice multicritères de décision
• Évaluer risques, coûts et conséquences de chacune des options
• Trancher en situation d’incertitude et de forte pression de temps
• Cartographier les parties prenantes et leurs réactions probables
• Construire un argumentaire adapté à chacun de ses interlocuteurs
• Annoncer une décision difficile avec clarté et en toute transparence
• Répondre aux objections et traiter les résistances au changement
• Suivre l’exécution de la décision et en rendre compte à l’équipe

• Appliquer une matrice multicritères à un achat stratégique
• Annoncer à l’équipe la décision d’arrêter un projet en cours
• Préparer la défense d’une décision devant un comité exécutif

• Modèle de matrice de décision à critères pondérés et risques
• Fiche repère pour bien structurer l’annonce d’une décision
• Les 10 conseils pour faire adhérer à une décision difficile