FORMATION
Organiser les itinéraires et créneaux de visite pour répartir les flux touristiques
Revenir en arrièreObjectifs
- Organiser des itinéraires qui répartissent mieux les visiteurs
- Planifier les créneaux de visite selon la capacité des lieux
- Orienter les flux vers les sites et horaires moins fréquentés
Participants
Gestionnaires de sites, offices de tourisme, guides locaux
Pré-requis
Connaissance des sites visités et de leur fréquentation
Programme
- Définir les enjeux de répartition des flux de visiteurs
- Mesurer la capacité d’accueil de chaque lieu de visite
- Repérer les heures et les jours de forte affluence des sites
- Concevoir des itinéraires alternatifs vers les sites moins visités
- Organiser des créneaux de visite à horaires échelonnés
- Coordonner les arrivées de groupes avec les autres visiteurs
- Adapter le sens de circulation à l’intérieur des sites de visite
- Informer en temps réel sur l’affluence et les alternatives
- Former guides et accueil à l’orientation des visiteurs sur site
- Évaluer l’effet des itinéraires sur la répartition des flux
Exercices pratiques
- Concevoir un itinéraire alternatif évitant un site saturé
- Établir un planning de créneaux pour trois groupes de visiteurs
- Rédiger un message d’information sur les heures d’affluence
Aptibox
- Modèle de planning de créneaux de visite par site illustré
- Méthodologie de conception d’itinéraires de répartition
- Fiche repère des outils d’information sur l’affluence des sites
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