Objectifs

  • Comprendre le rôle et les missions de l’office manager
  • Développer l’organisation des services généraux et de l’accueil
  • Piloter le bien-être, les moyens et le quotidien de l’équipe

Participants

Office managers, assistants polyvalents et chargés d’accueil

Pré-requis

Exercer ou préparer un poste d’office manager en entreprise

Programme

  • Définir le périmètre, le rôle et les missions de l’office manager
  • Organiser l’accueil physique et téléphonique de l’entreprise
  • Gérer les fournitures, les contrats et les fournisseurs de l’entreprise
  • Suivre le budget des services généraux et les achats courants
  • Veiller à la sécurité, à l’hygiène et à la qualité des locaux
  • Organiser les événements internes et la vie quotidienne de l’équipe
  • Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs dans l’entreprise
  • Gérer les déplacements, les voyages et les réservations de l’entreprise
  • Utiliser les outils collaboratifs et de gestion administrative
  • Faire le lien entre la direction, les équipes et les prestataires

Exercices pratiques

  • Construire un plan d’organisation des services généraux clé
  • Planifier l’accueil d’un nouvel arrivant dans l’entreprise
  • Comparer des devis de fournisseurs et choisir un prestataire

Aptibox

  • Modèle de tableau de suivi des fournitures et fournisseurs
  • Check list de l’intégration des nouveaux collaborateurs clés
  • Répertoire des tâches récurrentes de l’office manager type

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Le tarif de base est de 290 € HT par heure pour les aptitudes (= ateliers 100% sur mesure allant à l’essentiel) et prestations (accompagnement, coaching, conseil, etc).

Nous proposons également des packs d’heures à prix dégressifs à utiliser sur l’ensemble de nos catalogues (valables pendant 2 ans).

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