Mobiliser des prescripteurs et ambassadeurs pour une institution culturelle

• Identifier les prescripteurs et ambassadeurs d’une institution
• Construire une relation durable avec eux et les mobiliser
• Évaluer l’effet de leurs recommandations sur la fréquentation

Chargés de relations publiques, responsables de mécénat

Connaître les publics et partenaires de l’institution culturelle

• Définir le rôle d’un prescripteur et celui d’un ambassadeur
• Cartographier les relais d’opinion autour de l’institution
• Repérer les ambassadeurs parmi les visiteurs, artistes et élus
• Segmenter les prescripteurs : enseignants, associations, entreprises
• Construire une proposition de valeur pour chaque catégorie
• Concevoir des invitations et des avant-premières dédiées
• Mettre en place un programme d’ambassadeurs avec des contreparties
• Outiller les relais avec visuels, messages et offres spéciales
• Entretenir la relation par des échanges réguliers et personnalisés
• Mesurer les réservations générées par les recommandations

• Cartographier dix prescripteurs potentiels d’un théâtre
• Rédiger une offre dédiée aux enseignants et aux associations
• Définir les indicateurs de suivi d’un réseau d’ambassadeurs

• Répertoire type des prescripteurs d’un lieu culturel
• Modèle de charte d’ambassadeur pour une institution culturelle
• Fiche repère des contreparties adaptées à chaque relais