Mesurer les gains de l'IA sur la performance de son équipe

• Définir des indicateurs fiables de gains liés à l’usage de l’IA
• Mesurer l’effet de l’IA sur la qualité, les délais et la charge
• Présenter les résultats pour décider des usages à développer

Managers, contrôleurs de gestion, responsables de service

Disposer d’indicateurs de pilotage de l’activité de l’équipe

• Clarifier les objectifs attendus de l’IA dans l’activité de l’équipe
• Choisir des indicateurs de qualité, de délai, de coût et de charge
• Établir l’état initial avant le déploiement de l’outil d’IA
• Recueillir les données de façon simple et reproductible
• Comparer les résultats obtenus avant et après l’usage de l’IA
• Prendre en compte le temps de vérification et de correction
• Intégrer le ressenti des collaborateurs dans l’évaluation
• Repérer les gains apparents qui masquent des coûts cachés
• Présenter les résultats à la direction de façon lisible
• Décider d’étendre, d’ajuster ou d’arrêter un usage de l’IA

• Choisir quatre indicateurs de mesure pour un usage d’IA donné
• Construire un tableau de comparaison avant et après l’IA
• Rédiger la synthèse des résultats chiffrés pour la direction

• Modèle de tableau de bord des gains mesurés liés à l’IA
• Méthodologie de mesure avant et après déploiement d’un outil
• Fiche repère des indicateurs de qualité, délai et charge